Chuyển đổi số là quá trình, thay đổi tổng thể và toàn diện của các cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất, dựa trên các công nghệ số. Hơn thế, chuyển đổi số là phát triển chính quyền số giúp người dân được phục vụ tốt hơn, giầu có hơn và hành phúc hơn. Có thể thấy chuyển đổi số là xu thế tất yếu và đồi hỏi khách quan của sự phát triển trong thời đại ngày nay, mở ra cơ hội cho các quốc gia bứt phá vươn lên. Tại Việt nam, tiến trình chuyển đổi số đang diễn ra rất mạnh mẽ, sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Trong khuôn khổ của bài viết này tôi muốn đề cập chủ yếu vào Chuyển đổi số trong Chính phủ: Thách thức và Giải pháp.

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số trên phạm vi toàn cầu. Các biện pháp phong tỏa đã đưa phần lớn hoạt động của thế giới lên môi trường trực tuyến, làm cho việc ứng dụng công nghệ số trở thành yếu tố then chốt để duy trì tính liên tục của các hoạt động công, tư và xã hội. Sự gia tăng đột biến này đã đẩy nhanh các quá trình đã diễn ra trong nhiều thập kỷ, dẫn đến sự lan tỏa sâu rộng của công nghệ số trên nhiều lĩnh vực: từ cấp độ cá nhân (tham gia học tập, làm việc và mua sắm trực tuyến) đến cấp độ quốc gia (chuyển dịch sang nền kinh tế số, quản trị số và xã hội số); từ các doanh nghiệp (áp dụng các mô hình kinh doanh mới, dịch vụ mới và phương thức phân phối mới) đến toàn bộ các ngành công nghiệp (chuyển sang tự động hóa qu

Malaysia, một trong những nền kinh tế phát triển nhanh tại Đông Nam Á, đã triển khai chiến lược chuyển đổi số toàn diện để củng cố vị thế của mình trong khu vực. Với sự hỗ trợ từ chính phủ, doanh nghiệp và cộng đồng, chuyển đổi số không chỉ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế mà còn tạo ra một hệ sinh thái số toàn diện, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Bài viết dưới đây tóm tắt chiến lược và hành trình hướng tới quốc gia số hóa của Malaysia.

Indonesia, quốc gia quần đảo đông dân nhất ASEAN, đang trên lộ trình chuyển đổi số nhằm đạt được tầm nhìn phát triển bền vữ và tăng cường năng lực cạnh tranh quốc tế. Chuyển đổi số được xem như cơ sở để hiện thực hóa khả năng đổi mới quốc gia, tận dụng tiềm năng công nghệ thông tin và truyền thông, nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước và hội nhập toàn cầu.

Như đã phân tích ở phần trước, AI đã và đang chứng minh được sức mạnh của mình trong việc giải quyết nhiều vấn đề phức tạp của xã hội. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa những lợi ích mà AI mang lại, việc triển khai công nghệ này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và một lộ trình rõ ràng. Trong phần này, chúng ta sẽ tập trung vào những yếu tố quan trọng cần được xem xét khi triển khai AI, nhằm đảm bảo rằng công nghệ này được ứng dụng hiệu quả và bền vững, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và thúc đẩy sự phát triển của đất nước.

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang nổi lên như một động lực then chốt, tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó có khu vực công. Sự phát triển mạnh mẽ của AI mang lại tiềm năng to lớn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình, cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy quá trình ra quyết định của các cơ quan chính phủ. Tuy nhiên, việc triển khai và ứng dụng AI trong khu vực công cũng đặt ra nhiều thách thức về mặt kỹ thuật, pháp lý, đạo đức và xã hội. Bài phân tích này sẽ đi sâu vào đánh giá tiềm năng, lợi ích, quy trình triển khai, tác động và những thách thức liên quan đến việc ứng dụng AI trong khu vực công, từ đó đề xuất các khuyến nghị nhằm khai thác tối đa tiềm năng của

Sự phát triển của Công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) và khoa học dữ liệu đã thúc đẩy việc sử dụng dữ liệu để ra quyết định, đặc biệt trong bối cảnh bất định như thiên tai hoặc đại dịch (ví dụ, Covid-19 và khủng hoảng Ebola 2014). Ra quyết định dựa trên dữ liệu giúp nâng cao hiệu quả chính sách, cải thiện hiệu suất và xây dựng niềm tin của công chúng thông qua các quyết định chính xác và đáng tin cậy.

Sự hội tụ của công nghệ với các cải tiến về quy trình, chính sách, lực lượng lao động và quy định của chính phủ các quốc gia đang cho phép các hoạt động cung cấp dịch vụ công và cải cách hoạt động hành chính được tăng lên đáng kể. Trên toàn cầu đang cho thấy những dấu hiệu của một sự chuyển đổi, một thời điểm mang tính bản lề để cải thiện toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ công và hoạt động quản lý của cơ quan nhà nước các nước.