Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, chuyển đổi số đã trở thành một yếu tố then chốt trong việc định hình tương lai của các nền kinh tế và xã hội. Đặc biệt, Na Uy, một quốc gia nổi bật với sự phát triển bền vững và công nghệ tiên tiến, đã xác định rõ ràng các ưu tiên trong chiến lược số quốc gia của mình. Bài viết này sẽ phân tích các ưu tiên và xu hướng mà Na Uy đang theo đuổi để xây dựng một tương lai số toàn diện và bền vững.

Ngay cả khi có nhiều dự đoán về ảnh hưởng của công nghệ chuỗi khối, chúng ta cùng xem những tác động lớn của các ứng dụng chuỗi khối trong xã hội.

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) đang làm thay đổi các hoạt động kinh tế - xã hội của con người. Nhiều nước trên thế giới đã và đang xây dựng, thực thi các chính sách khác nhau để chủ động khai thác lợi ích của các công nghệ mới nổi như Trí tuệ nhân tạo (AI), Công nghệ chuỗi khối (Blockchain), Điện toán đám mây (Cloud Computing), Dữ liệu lớn (Big Data) và một số công nghệ đặc trưng khác của CMCN 4.0, để thúc đẩy phát triển kinh tế, duy trì khả năng cạnh tranh và giải quyết các vấn đề tồn tại do phát triển gây nên.

Phần Lan được biết đến như một quốc gia tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số và áp dụng công nghệ số hóa vào các dịch vụ công. Một trong những quốc gia đi đầu trong phát triển dịch vụ công trực tuyến, minh chứng rõ nét cho sự hiệu quả của chính phủ điện tử và chuyển đổi số. Với nền tảng công nghệ tiên tiến, tầm nhìn chiến lược và sự hợp tác hiệu quả giữa chính phủ và người dân, với mục tiêu nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng cuộc sống của người dân. Phần Lan đã xây dựng được một hệ sinh thái công nghệ số vững mạnh, một hệ thống dịch vụ công hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận, trong đó dịch vụ công trực tuyến chiếm vai trò trụ cốt. Bài viết này sẽ đánh giá chi tiết tình hình phát triển của các dịch vụ công trực tuyến tại quốc gia Bắc Âu n&

Dịch vụ công trực tuyến đóng vai trò trung tâm trong công việc giúp Đan Mạch trở thành quốc gia đi đầu về chính phủ số. Từ năm 2023 đến nay, Đan Mạch tiếp tục củng cố cố gắng dẫn đầu trong lĩnh vực chính phủ điện tử và dịch vụ công trực tuyến. Theo báo cáo Chỉ số Phát triển Chính phủ Điện tử (EGDI) năm 2024 của Liên Hợp Quốc, Đan Mạch một lần nữa đứng đầu, duy trì vị trí số một liên tiếp từ các năm 2018, 2020 và 2022. Đan Mạch đứng đầu hầu hết mọi báo cáo và khảo sát về số hóa về dịch vụ công. Nước này có mức sử dụng dịch vụ số cao nhất Châu Âu và một số mức độ hài lòng của công dân đối với dịch vụ công cao nhất thế giới.

Trong thế giới của những tiến bộ chuyển đổi số về dịch vụ công phải trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ, cải thiện quản trị, thúc đẩy đổi mới và tăng sự hài lòng của người dân. Liên minh Châu Âu đang đóng vai trò tiên phong và đã tích cực xây dựng các khuôn khổ chính sách cho quá trình số hóa dịch vụ công. Kinh nghiệm về chính sách này cung cấp tổng quan về các sáng kiến, quy định và chiến lược có liên quan nhất của Liên minh Châu Âu, đang định hình tương lai chuyển đổi số của Châu Âu.

Tiếp tục từ bài “Vai trò của dịch vụ công đối với các thành phố thông minh trên thế giới quan trọng như thế nào?” ở phần 1. Phần 2 sẽ tiếp tục những yếu tố quan trọng tiếp theo trong dịch vụ công đã giúp thành phố thông minh trở thành quốc gia thông minh trên thế giới.

Singapore là quốc gia đầu tiên xây dựng chính phủ điện tử và phát triển dịch vụ công trực tuyến hiệu quả, minh bạch và thân thiện với người dân. Và là một trong những quốc gia đi đầu trong việc phát triển dịch vụ công trực tuyến. Với chiến lược thông minh, cách tiếp cận khoa học và đặt con người làm trung tâm, Singapore đã đạt được nhiều thành công và trở thành hình mẫu cho nhiều quốc gia trên thế giới. Quá trình này được thực hiện thông qua giới hạn chiến lược dài hạn, ứng dụng công nghệ hiện đại và cải cách hành chính mạnh mẽ. Dưới đây là các bài học và kinh nghiệm từ quá trình phát triển dịch vụ công trực tuyến tại Singapore.