Dữ liệu đã được xác định là tài nguyên mới trong quá trình chuyển đổi số. Các quốc gia đều đang tích cực xây dựng nguồn tài nguyên dữ liệu của mình để làm nguồn lực phát triển kinh tế và tăng tính cạnh tranh. Trong thời gian qua, Trung quốc đã rất tích cực trong việc triển khai xây dựng và khai thác dữ liệu. Để triển khai mạnh mẽ trong giai đoạn tới, Chính phủ Trung quốc đã ban hành kế hoạch hành động để phát triển dữ liệu giai đoạn 2024-2026. Trong bài này, chúng ta sẽ xem xét những nội dung chính của Kế hoạch này, từ đó đề xuất một vài hàm ý chính sách cho Việt Nam.

Như đã đề cập trong bài Kinh nghiệm phát triển chính phủ điện tử tại Trung quốc, những dấu ấn lớn thúc đẩy phát triển. Dấu ấn quan trọng nhất của Trung quốc trong phát triển chính phủ điện tử là triển khai chiến lược “hai mạng, một điểm dừng, bốn cơ sở dữ liệu và mười hai dự án vàng”. Trong đó Dự án Thuế vàng là một trong mười hai dự án vàng của Trung quốc làm thay đổi cơ bản cách thức quản lý thuế của Trung quốc và đưa việc quản lý thuế lên môi trường điện tử. Trong bài này, chúng ta sẽ nghiên cứu về dự án này để làm cơ sở tham khảo cho Việt Nam.

Chính phủ điện tử tại Trung Quốc được hiểu là mô hình quản trị hoàn toàn mới, dựa trên công nghệ số để tạo ra các nền tảng dịch vụ Chính phủ nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn. Quá trình xây dựng Chính phủ điện tử tiến đến Chính phủ số ở Trung Quốc đã trải qua ba giai đoạn: giai đoạn 1 - xây dựng Chính phủ điện tử, giai đoạn 2 - xây dựng hệ thống “Internet + dịch vụ Chính phủ”, giai đoạn 3 - xây dựng Chính phủ số. Mỗi giai đoạn đều đưa ra những biện pháp chính sách tập trung vào mục tiêu khác nhau, nhờ đó, trình độ xây dựng Chính phủ số qua mỗi giai đoạn đều được nâng cao hơn.

Trong thế giới thông tin đang phát triển nhanh chóng ngày nay, các chính phủ ngày càng phải đối mặt với những thách thức phức tạp. Tuy nhiên, nếu khai thác thành công lượng dữ liệu khổng lồ sẽ cho phép các tổ chức khu vực công đưa ra quyết định thông minh hơn, sáng suốt hơn ở mọi cấp độ trong khi người dân đòi hỏi ngày càng cao tính minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm giải trình. Việc áp dụng các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu đã cách mạng hóa cách các nhà hoạch định chính sách lập chiến lược, phân bổ nguồn lực và giải quyết các thách thức của xã hội.

Hội đồng Hợp tác vùng Vịnh (GCC- Cooperation Council for the Arab States of the Gulf) là một khối liên minh khu vực quan trọng tại Trung Đông, bao gồm sáu quốc gia Ả Rập ven Vịnh Ba Tư: Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Ả Rập Xê Út và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE). Với mục tiêu thúc đẩy hợp tác kinh tế - xã hội và chính trị, GCC đang tập trung vào việc xây dựng chính phủ số, trong đó ứng dụng trí tuệ nhân tạo được xem là chìa khóa để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong khu vực.

Trong kỷ nguyên số, sự kỳ vọng của người dân về dịch vụ công ngày càng tăng cao, đòi hỏi sự tiện lợi, nhanh chóng và cá nhân hóa, tương tự như trải nghiệm họ nhận được từ khu vực tư nhân. Khoảng cách giữa trải nghiệm khách hàng (CX) trong khu vực tư nhân, với dịch vụ 24/7, đa kênh, cá nhân hóa và trải nghiệm công dân (CX) trong khu vực công, thường bị giới hạn bởi giờ hành chính, thủ tục rườm rà và phương thức giao tiếp truyền thống, ngày càng trở nên rõ rệt. Trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số nổi lên như một giải pháp then chốt để thu hẹp khoảng cách này, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính phủ, cải thiện sự hài lòng của người dân và xây dựng một chính phủ kiến tạo, phục vụ. Singapore, với chiến lược chuyển đổi số toàn diện, tầm nhìn chiế

Trong kỷ nguyên thông tin, thế giới đã có những thay đổi nhanh chóng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ số như: dữ liệu lớn, phân tích dữ liệu nâng cao và trí tuệ nhân tạo… Đây chính là đòn bẩy tạo ra những chuyển đổi lớn về mô hình tổ chức và vận hành trong các hoạt động quản lý, thông qua việc ra quyết định dựa trên dữ liệu đã trở thành nền tảng của thành công của các tổ chức công và tư. Sự thay đổi này không chỉ đơn thuần phát triển về mặt công nghệ mà còn là sự định hình lại về cách thức hoạt động của các tổ chức để đưa ra các lựa chọn chiến lược đúng đắn trong một môi trường cạnh tranh ngày càng gia tăng.

Trong thời đại hiện nay, việc phát triển đô thị thông minh không chỉ là xu hướng mà còn là cần thiết để đảm bảo cuộc sống người dân được nâng cao và bền vững hơn. Phát triển khoa học công nghệ, phát triển đô thị xanh theo hướng thông minh và bền vững được xác định là một trong những định hướng và mục tiêu chủ yếu của chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh.