Tuyên bố trên đã tạo động lực thúc đẩy Chiến dịch Ngôi làng số tại Ấn Độ. Năm 2019, Chính phủ Ấn Độ, tuyên bố trong vòng 5 năm tới sẽ biến một vạn ngôi làng thành những ngôi làng số.

Ngôi làng số ở Ấn Độ, nòng cốt là hình thành Trung tâm dịch vụ cộng đồng đặt ngay tại Làng để cung cấp các dịch vụ số cho dân làng. Mô hình Trung tâm dịch vụ cộng đồng hoạt động giống như cơ chế một cửa cho dân làng để cung cấp các dịch vụ chất lượng cho người dân tiếp cận dễ dàng như y tế từ xa (telemedicine), tài chính, kết nối Internet, dịch vụ công trực tuyến (G2C), các dịch vụ thương mại, kinh doanh do doanh nghiệp cung cấp (B2C),… Người điều hành hoạt động của Trung tâm dịch vụ cộng đồng sẽ tạo thuận lợi, hỗ trợ dân làng sử dụng dịch vụ.

Mô hình Ngôi làng số

- Dịch vụ: Mục tiêu chính của chương trình Ngôi làng số là hỗ trợ năng lực kinh tế số, giới thiệu các dự án ứng dụng hiệu quả trong khu vực nông thôn và các hoạt động nâng cao năng lực công nghệ thông tin. Dịch vụ e-Governance tại Trung tâm dịch vụ cộng đồng đã bắt đầu làm việc cho chương trình Ngôi làng số.

Dịch vụ tại Trung tâm dịch vụ cộng đồng cung cấp các phương tiện khác nhau cho khu vực nông thôn Ấn Độ để làm cho họ chủ động với môi trường số. Các dịch vụ khác nhau như năng lượng mặt trời, dịch vụ giáo dục, dịch vụ y tế kỹ thuật số, chiến dịch nâng cao nhận thức, chiến dịch đào tạo và dịch vụ kỹ năng được cung cấp bởi Trung tâm dịch vụ cộng đồng đến vùng nông thôn Ấn Độ. Dưới sự bảo trợ của chương trình Ngôi làng số.

- Năng lượng mặt trời: Cung cấp điện chiếu sáng công cộng bằng điện năng lượng mặt trời bằng cách lắp đặt hệ thống đèn đường sử dụng năng lượng mặt trời. Mỗi trạm (cột đèn) có Pin năng lượng mặt trời và Pin dự phòng để bảo đảm liên tục có điện. Sử dụng điện năng lượng mặt trời giúp cung cấp điện năng bảo đảm an toàn và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, giảm chi phí bảo dưỡng, giảm nguy cơ mất an toàn do dây, lưới điện, tạo mỹ quan và tiết kiệm năng lượng.

- Giáo dục số: Cung cấp dịch vụ giáo dục số để hướng tới mỗi hộ gia đình có ít nhất 01 thành viên có kỹ năng số. Hình thành các trung tâm giáo dục ảo để cung cấp dịch vụ giáo dục trực tuyến cho những ai không tiếp cận được, không có điều kiện tham gia các dịch vụ giáo dục trong hệ thống giáo dục truyền thống. Triển khai cung cấp các khóa học trực tuyến cho người dân về Tin học/máy tính từ mức cơ bản để người dân có thể sử dụng máy tính, một số phần mềm căn bản, sử dụng các dịch vụ chính phủ cung cấp trên môi trường điện tử; học, tự trang bị thêm các kỹ năng khác thông qua học tập, tra cứu thông tin trên Internet để có thể sử dụng các dịch vụ số do chính phủ, doanh nghiệp cung cấp.

- Y tế số: Y tế số tại Ngôi làng số là hình thức chăm sóc ban đầu, người dân có thể nhận được tư vấn của bác sỹ ngay tại Làng các vấn đề y tế không khẩn cấp mà không cần đến các cơ sơ ý thế để thăm khám ngay. Dịch vụ y tế từ xa bổ sung hỗ trợ dịch vụ y tế thông thường để hạn chế người dân đến các cơ sở y tế khi không thực sự cần thiết và tăng cường cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế cho mọi đối tượng. Việc tư vấn y tế sẽ thực hiện qua nền tảng tư vấn khám chữa bệnh từ xa qua hình thức video trực tuyến. Tại Việt Nam, trong thời gian qua dịch vụ tư vấn y tế từ xa đã được triển khai như VOVBacsi24, giúp kết nối trực tiếp người bệnh với các bác sỹ tại các bệnh viện như Bệnh viên 354, Quân y 103, Viện Y học hàng không, Quân y 108,…

- Dịch vụ kỹ năng: Ngoài các dịch vụ y tế, giáo dục, điện năng, tại Trung tâm dịch vụ cộng đồng của Ngôi làng số còn cung cấp các dịch vụ hướng dẫn, sửa chữa các phương tiện, dụng cụ thiết yếu của người dân trong sinh hoạt để người dân không phải đi xa, tốn kém chi phí như phương tiện xe máy, xe đạp, sửa chữa điện thoại thông minh, thiết bị điện tử gia đình,… điều này thúc đẩy nhu cầu trang bị các phương tiện, thiết bị kỹ thuật số nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, giảm khoảng cách số giữa khu vực nông thôn và đô thị. Các khóa đào tạo kỹ năng khác nhau cũng được tổ chức cho vùng nông thôn Ấn Độ để giúp họ có đầy đủ kỹ năng cho công việc. Các khóa đào tạo được cung cấp để bổ sung kiến thức cho các kỹ năng khác nhau như sửa chữa thiết bị cầm tay, kỹ thuật viên dịch vụ ô tô cho vùng nông thôn Ấn Độ.

- Các chương trình đào tạo và tuyên truyền nâng cao nhận thức: Các chương trình đào tạo khác nhau được cung cấp cho vùng nông thôn Ấn Độ để làm cho chủ động, hoạt động trên môi trường số. Các chương trình này giúp họ sử dụng Internet trong cuộc sống hàng ngày. Hơn 400 chương trình nâng cao nhận thức được thực hiện trong ngôi làng số và ước chừng 80.000 dân làng đã tham dự các chương trình này.

Trọng tâm của Chương trình Ngôi làng số

Trọng tâm chính của Chương trình Ngôi làng số là hỗ trợ kết nối mọi vùng nông thôn với thế giới số. Mạng lưới mạnh mẽ có thể được cung cấp bằng cách cải thiện cơ sở hạ tầng Internet ở vùng nông thôn Ấn Độ. Chương trình Ngôi làng số có những tác động tới các lĩnh vực khác nhau trong làng vùng nông thôn Ấn độ:

- Nông nghiệp: Ở vùng nông thôn Ấn Độ, nông nghiệp là nghề chính của dân làng. Bằng cách kết nối vùng nông thôn Ấn Độ với thế giới số, dân làng có thể nhận được thông tin về thời tiết, thông tin phục vụ nông nghiệp, phương pháp gieo hạt và thu hoạch. Thậm chí với hỗ trợ của Thủ tướng Jan-Dhan Yojana, người dân làng nhỏ có thể có tài khoản ngân hàng và với những tài khoản ngân hàng này, dân làng có thể tìm hiểu về giao dịch trực tuyến thông qua Chương trình ngôi làng số. Bằng cách này, nông thôn Ấn Độ cũng có thể trở nên thiếu tiền mặt.

- Giáo dục: Ưu điểm chính của chương trình Ngôi làng số là dân làng có thể thực hiện các hoạt động trực tuyến qua Internet. Với sự trợ giúp của Internet, sinh viên có thể truy cập nhiều video giáo dục miễn phí trên các cổng trực tuyến khác nhau. Học sinh có thể truy cập vào một lớp học kỹ thuật số, trong đó một máy tính được gắn với máy chiếu và các em có thể học các môn học khác nhau từ các giáo viên khác nhau sống ở các khu vực thành thị khác nhau có video giáo dục miễn phí qua Internet.

Giáo viên có thể chuẩn bị giáo án hiệu quả hơn và họ cũng có thể học các kỹ thuật dạy học mới qua Internet.

- Y tế: Chương trình Ngôi làng số cũng giúp dân làng cải thiện hoặc duy trì sức khỏe của họ. Dân làng có thể thảo luận về các vấn đề sức khỏe của mình hoặc các vấn đề sức khỏe gia súc, gia cầm của họ với các bác sĩ qua cuộc gọi video. Đơn thuốc của bác sĩ chỉ có thể được chia sẻ qua Internet và hồ sơ có thể được quản lý và chia sẻ bằng kỹ thuật số. Vùng nông thôn Ấn Độ có thể xem các video khác nhau về các loại bệnh khác nhau và tìm hiểu cách chữa bệnh hoặc cách ngăn chặn dịch bệnh lây lan.

Ứng dụng của Chương trình Ngôi làng số

Pradhan Mantri Jan-Dhan Yojana là một bước tiến ảnh hưởng do Chính phủ Ấn Độ thực hiện nhằm tăng cường kết nối tài chính của vùng nông thôn Ấn Độ với thế giới số. Mục tiêu chính của kế hoạch này là kết nối mọi ngôi nhà ở Ấn Độ với ngân hàng. Chỉ có 84.000 Trung tâm dịch vụ cộng đồng trong năm 2014, nhưng các trung tâm này đã tăng lên và lên đến hơn 3 trăm nghìn.

Google Ấn Độ đã ký Biên bản ghi nhớ với chính quyền Telangana vào ngày 21 tháng 8 năm 2019 để làm cho Telangana chủ động, hoạt động kỹ thuật số, tạo thêm nội dung ngôn ngữ địa phương trực tuyến bằng cách sử dụng công cụ xuất bản kỹ thuật số của Google, Navlekha. Google sẽ cung cấp các dịch vụ như số hóa nội dung của chính quyền bằng tiếng Telugu và các dịch vụ trên các trang web của chính phủ bằng ngôn ngữ địa phương của họ. Google cũng sẽ làm việc với chính phủ để tăng cường hiểu biết kỹ thuật số ở bang Telangana.

Làng Akodara nằm ở quận Sabarkantha của Gujarat. Ngôi làng này được gọi là “Ngôi làng số” vào ngày 02 tháng 01 năm 2015. Làng Akodara đã được Ngân hàng ICICI thông qua chương trình Ngôi làng số vào năm 2015. Akodara được biết đến là làng số và làng không tiền mặt. Ngôi làng này được biết đến là ngôi làng Kỹ thuật số đầu tiên của Ấn Độ. Tất cả các hoạt động ngân hàng di động được thực hiện bằng tiếng Hindi, tiếng Anh và tiếng Gujarati. Ngân hàng ICICI cũng đào tạo cho dân làng về xử lý các hoạt động tài chính qua Internet. Phần lớn dân làng đang sử dụng phương thức thanh toán điện tử hoặc phương thức số để thanh toán. Phần lớn các khoản thanh toán chỉ được thực hiện thông qua tin nhắn SMS và các khoản thanh toán được chuyển trực tiếp vào tài khoản của chủ cửa hàng. Gram panchayat cho chi nhánh nông thôn của Ngân hàng ICICI thuê lại mặt bằng của ngôi làng. Mọi người ở Akodara đang sử dụng điện thoại di động để thanh toán các giao dịch mua bán khác nhau của họ. Làng có trang web riêng của họ và mọi người đang sử dụng trang web này cho các mục đích khác nhau. Ngôi làng này có wi-fi và mọi người đang sử dụng wi-fi cho các hoạt động trực tuyến khác nhau.

Mỗi hộ gia đình đều có tài khoản ngân hàng. Hầu hết các hộ gia đình đều có tài khoản tại ngân hàng ICICI và ngân hàng bắt buộc người dùng phải kích hoạt dịch vụ SMS. Ngân hàng ICICI đã cung cấp nền tảng ngân hàng SMS tùy chỉnh và phần mềm được tùy chỉnh đặc biệt cho dân làng. Với phần mềm SMS banking này, dân làng đang sử dụng chức năng cơ bản như truy vấn số dư, sao kê nhỏ, chuyển khoản và phí điện thoại di động trả trước. Với một giao dịch SMS duy nhất được thực hiện bởi dân làng. Ngân hàng ICICI đã đặt ba giải pháp dựa trên microATM cho người dân địa phương của các làng để tạo điều kiện cho các đại lý ủy thác ủy thác địa phương thanh toán cho nông dân và được sử dụng để thanh toán dịch vụ, sản phẩm. Có một ngôi làng khác mà chương trình Ngôi làng số này được thực hiện một cách đúng đắn. Làng Dhasai nằm ở quận Thane của Maharashtra đang trên đường trở thành Ngôi làng số. Swatantryaveer Savarkar Rashtriya Smarak (tổ chức phi chính phủ có trụ sở tại Mumbai) đã làm việc rất chăm chỉ cho ngôi làng này. Tổ chức phi chính phủ này đã liên hệ với Ngân hàng Baroda với yêu cầu cung cấp cơ sở vật chất cho làng Dhasai. Người dân làng này phải lặn lội đường xa để gửi tiền mặt vào ngân hàng. Có 400 thương nhân ở trong làng và họ cần giao dịch với ngân hàng hàng ngày. Ngân hàng đã cung cấp máy quẹt thẻ trong làng và tiền đặt cọc lắp đặt không được lấy từ thương nhân. Các nhà giao dịch đã được nhượng bộ vì họ được các ngân hàng thúc đẩy mở tài khoản vãng lai với giá 2.000 Rs thay vì 10.000 Rs.

Có nhiều công ty khác nhau cũng đang làm việc để phát triển vùng nông thôn Ấn Độ. Cisco và BT đã thành lập Life lines India. Đây là đường dây trợ giúp dựa trên điện thoại. Đường dây trợ giúp này cung cấp lời khuyên tư vấn và hướng dẫn cho vùng nông thôn Ấn Độ về nông nghiệp. Nông dân gọi vào đường dây trợ giúp này và thảo luận về các vấn đề liên quan đến nông nghiệp, gia súc, cây trồng,... và các chuyên gia đang đưa ra lời khuyên cho nông dân.

Kết luận

Số hóa làng sẽ tạo ra sự cân bằng giữa nông thôn Ấn Độ và thành thị Ấn Độ. Phần lớn người dân đang sống ở các vùng nông thôn vì vậy cần phải trang bị kỹ thuật số cho nông thôn Ấn Độ. Kiến thức về Internet để xử lý các dịch vụ trực tuyến khác nhau sẽ rất có lợi cho người dân trong làng. Số hóa làng có thể tạo ra cơ hội việc làm, nâng cao mức sống, dễ dàng hơn trong công việc và nâng cao kiến ​​thức về Internet. Thông qua Internet, nông thôn Ấn Độ có thể kết nối với các khu vực thành thị của Ấn Độ và thế giới. Số hóa làng sẽ mang lại lợi ích cao cho nông dân. Nông dân có thể có kiến ​​thức về các vấn đề khác nhau của họ liên quan đến nông nghiệp, gia súc, cây trồng,... chỉ thông qua Internet. Từ năm năm trước, chính phủ Ấn Độ đã thực hiện chiến dịch Ngôi làng số. Sáu làng được chọn cho chiến dịch thí điểm và chiến dịch này đã thành công. Làng Akodara và Dhasai trở thành làng hoạt động kỹ thuật số sau khi tham gia chiến dịch này. Chính phủ Ấn Độ đã lên kế hoạch cho tất cả các quy trình tái thiết của chính phủ, cơ sở dữ liệu điện tử, tự động hóa hoàn toàn quy trình làm việc và giải quyết khiếu nại công khai dựa trên CNTT trong tất cả các cơ quan chính phủ. Có rất nhiều khó khăn, thách thức khi thực hiện Chương trình Ngôi làng số như hạ tầng mạng, tốc độ mạng, giáo dục của người dân trong thôn. Tương lai của vùng nông thôn Ấn Độ tươi sáng sau ý nghĩa thích hợp của chiến dịch Ngôi làng số.

Nguyễn Thanh Thảo

Nguồn tham khảo:

- Số hóa nông thôn Ấn Độ, Đại học công nghệ Malaviya, Ấn Độ;

- Wikipedia.