Ngày càng có nhiều nhiệm vụ đơn giản, lặp đi lặp lại và nguy hiểm được hoàn thành bởi trí tuệ nhân tạo và sự sáng tạo cá nhân được phát huy tối đa để hình thành các công việc chất lượng cao và thoải mái hơn, các dịch vụ thông minh chính xác ngày càng phong phú và đa dạng hơn. Mọi người có thể tận hưởng các dịch vụ chất lượng cao nhất và cuộc sống thuận tiện ở mức độ lớn nhất, sự thông minh hóa quản trị xã hội đã được cải thiện rất nhiều và hoạt động xã hội trở nên an toàn và hiệu quả hơn.

1. Phát triển các dịch vụ thông minh tiện lợi và hiệu quả.

Đẩy nhanh việc ứng dụng sáng tạo trí tuệ nhân tạo để cung cấp cho người dân các dịch vụ chất lượng cao, đa dạng và cá nhân hóa nhằm tập trung vào các nhu cầu cuộc sống thiết yếu của người dân như giáo dục, chăm sóc y tế và chăm sóc người già,

Giáo dục thông minh: Sử dụng công nghệ thông minh để thúc đẩy cải cách các mô hình đào tạo nhân tài và phương pháp giảng dạy, đồng thời xây dựng một hệ thống giáo dục mới bao gồm học tập thông minh và học tập tương tác. Tiến hành xây dựng các khuôn viên thông minh, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giảng dạy, quản lý và xây dựng tài nguyên. Phát triển một lĩnh vực giảng dạy toàn diện ba chiều, một nền tảng học tập và giáo dục trực tuyến dựa trên trí thông minh dữ liệu lớn. Phát triển trợ lý giáo dục thông minh và thiết lập hệ thống phân tích giáo dục thông minh, nhanh chóng và toàn diện. Thiết lập môi trường giáo dục lấy người học làm trung tâm, cung cấp các dịch vụ giáo dục thúc đẩy chính xác và tùy chỉnh giáo dục thường xuyên và giáo dục trọn đời. Nếu giáo dục truyền thống là lớp học thực, tài liệu in, thời gian biểu cố định, giáo dục thông minh gồm cả lớp học ảo, tài liệu số, thời gian linh hoạt, không gian học tập mọi lúc, mọi nơi. Trong giáo dục thông minh, công nghệ xuất hiện ở tất cả các khâu, vừa hỗ trợ quản lý giáo dục và quản trị nhà trường, vừa giúp việc dạy và học thuận lợi, hiệu quả, mở rộng không gian học tập vượt qua giới hạn của một bài giảng thông thường. Ưu điểm của giáo dục thông minh là thông qua công nghệ hình thành nên các phương pháp giảng dạy thông minh, xây dựng chương trình đào tạo có khả năng thích ứng cao, đồng thời nắm bắt nhanh chóng năng lực học sinh, từ đó có điều chỉnh về phương pháp giảng dạy phù hợp. Bản chất của việc dùng công nghệ để kết nối là làm thế nào để thông tin giáo dục được minh bạch. Cán bộ quản lý cần được biết giáo viên của họ đang làm gì, dạy như thế nào, học sinh có đến trường hay không? Còn phụ huynh cần biết con mình làm gì ở trường. Giải pháp công nghệ, giáo dục thông minh cho phép 4 đối tượng này biết được tiếp nhận thông tin một cách cùng lúc, thậm chí là qua lại. Ứng dụng công nghệ trong giáo dục còn giảm áp lực cho cả giáo viên và học sinh, đồng thời hỗ trợ việc quản lý giáo dục tốt hơn.

Y tế thông minh: Thúc đẩy việc áp dụng các mô hình và phương pháp mới ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong điều trị, và thiết lập một hệ thống y tế thông minh nhanh chóng và chính xác. Triển khai việc xây dựng bệnh viện thông minh, phát triển robot phẫu thuật, trợ lý chẩn đoán và điều trị thông minh với sự hợp tác giữa người và máy, phát triển hệ thống theo dõi sinh lý linh hoạt có thể đeo và tương thích sinh học, phát triển các giải pháp chẩn đoán và điều trị lâm sàng thông minh với sự hợp tác của máy-người để đạt được hình ảnh thông minh, đánh máy bệnh lý và đa ngành thông minh. Nghiên cứu về nhận dạng gen quy mô lớn, chuyển hóa, nghiên cứu và phát triển thuốc mới dựa trên trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy giám sát dược phẩm thông minh. Tăng cường giám sát và phòng chống dịch bệnh thông minh.

Hồ sơ sức khỏe thông minh: Tăng cường quản lý sức khỏe thông minh theo nhóm, vượt qua các công nghệ chính như phân tích dữ liệu lớn về sức khỏe, Internet vạn vật, nghiên cứu và phát triển các thiết bị đeo được để quản lý sức khỏe và thiết bị theo dõi và giám sát thông minh cho gia đình, và thúc đẩy quản lý sức khỏe từ giám sát theo điểm đến quản lý liên tục, từ quản lý ngắn hạn đến quy trình quản lý chuyển đổi. Xây dựng các cộng đồng và tổ chức hưu trí thông minh, xây dựng một hệ thống cơ sở hạ tầng hưu trí thông minh an toàn và thuận tiện. Tăng cường thông minh hóa các sản phẩm dành cho người già và sự lão hóa của các sản phẩm thông minh, phát triển các thiết bị hỗ trợ nghe nhìn, thiết bị hỗ trợ vật lý và các thiết bị chăm sóc nhà thông minh khác và mở rộng không gian cho người cao niên. Phát triển các nền tảng dịch vụ và xã hội di động cho người già và trợ lý cảm xúc để cải thiện chất lượng cuộc sống của người cao tuổi.

2. Thúc đẩy sự thông minh hóa quản trị xã hội.

Thúc đẩy ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và hiện đại hóa quản trị xã hội vào các vấn đề nóng và khó của quản trị xã hội như quản lý hành chính, quản lý tư pháp, quản lý đô thị và bảo vệ môi trường.

Chính phủ thông minh: Phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo phù hợp với các dịch vụ và ra quyết định của chính phủ, phát triển cơ chế ra quyết định cho môi trường mở và thúc đẩy ứng dụng của nó trong các quyết định chiến lược lớn như nghiên cứu và dự đoán các vấn đề xã hội phức tạp, đánh giá chính sách, cảnh báo sớm rủi ro và ứng phó khẩn cấp. Tăng cường tích hợp các nguồn thông tin của chính phủ và dự đoán chính xác về nhu cầu của người dân, loại bảo các rào cản và tạo ra các kênh tương tác giữa chính phủ và người dân. Công nghệ số được lồng ghép với ưu tiên của người dùng khi thiết kế và sử dụng dịch vụ và cải tổ toàn diện khu vực công – đây là phần thiết yếu trong các chiến lược hiện đại hóa chính phủ, để tạo ra các giá trị công. Chia sẻ dữ liệu: Đóng góp cộng đồng (crowdsourcing) về thông tin/dữ liệu và phân tích dữ liệu; Hành chính liên thông: các nền tảng CNTT để chia sẻ thông tin, dịch vụ và tăng cường cộng tác; Các dịch vụ sáng tạo được tùy biến (may đo) theo nhu cầu cá nhân và các dịch vụ phổ cập.

Tòa án thông minh: Xây dựng một nền tảng dữ liệu tòa án thông minh tích hợp các thử nghiệm, nhân sự, ứng dụng dữ liệu, công khai tư pháp, giám sát năng động và thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thu thập chứng cứ, phân tích vụ án, đọc và phân tích tài liệu pháp lý, nhận ra hệ thống xét xử của tòa án và khả năng xét xử thông minh .

Thành phố thông minh: Xây dựng cơ sở hạ tầng đô thị thông minh, phát triển các tòa nhà thông minh và thúc đẩy chuyển đổi và nâng cấp cơ sở hạ tầng thông minh như hành lang đường ống ngầm, xây dựng nền tảng dữ liệu lớn đô thị, xây dựng hệ thống quản lý vận hành đô thị đa dạng dữ liệu và cơ sở hạ tầng đô thị và không gian xanh đô thị. Nhận thức toàn diện về các yếu tố sinh thái quan trọng, như vùng đất ngập nước và kiến ​​thức chuyên sâu về vận hành các hệ thống đô thị phức tạp; R&D và xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ công cộng để thúc đẩy sự phối hợp của hệ thống dịch vụ cộng đồng và hệ thống nhà thông minh của cư dân, thúc đẩy quy hoạch đô thị, xây dựng, quản lý và vận hành chu kỳ thông minh. Phát triển đô thị thông minh dựa vào 6 tiêu chí: Kinh tế thông minh (phát triển có sức cạnh tranh); Vận động thông minh (giao thông – hạ tầng kỹ thuật); Cư dân thông minh (nhân lực, năng lực); Môi trường thông minh (tài nguyên tự nhiên); Quản lý đô thị thông minh; Chất lượng cuộc sống tốt (thông minh).

Giao thông thông minh: Nghiên cứu và thiết lập một hệ thống kỹ thuật để lái xe tự động và điều phối phương tiện giao thông đường bộ tự động. Phát triển một nền tảng ứng dụng dữ liệu lớn toàn diện thông tin giao thông đa chiều theo các kịch bản phức tạp, nhận ra hướng dẫn giao thông thông minh và hoạt động toàn diện và chỉ huy phối hợp, đồng thời xây dựng hệ thống giám sát, quản lý và dịch vụ giao thông thông minh trên mặt đất, đường ray, không trung và trên biển. Những thành phần này được liên kết chặt chẽ với nhau để đạt được các mục tiêu: Quản lí khai thác hạ tầng giao thông một cách hiệu quả: giảm ùn tắc, tiết kiệm chi phí đi lại, tạo điều kiện tối đa cho việc đi lại và vận chuyển, cung cấp thông tin giao thông chính xác, khai thác tối ưu hạ tầng giao thông hiện tại,… Bảo đảm an toàn khi tham gia giao thông, xây dựng văn hóa giao thông, giảm thiểu tai nạn; Nâng cao năng lực quản lí: Thông tin được chia sẻ chính xác và nhanh chóng giữa các ban ngành, tăng khả năng phối hợp liên ngành trong xử lí các vấn đề, cung cấp thông tin cho việc xây dựng chính sách,…

Giám sát môi trường thông minh và thân thiện: Thiết lập một hệ thống nền tảng dữ liệu lớn giám sát thông minh bao gồm các lĩnh vực môi trường như khí quyển, nước và đất, xây dựng một mạng lưới dịch vụ và giám sát môi trường thông minh tích hợp đất liền và trên biển, tích hợp không trung và mặt đất, phối hợp và chia sẻ thông tin. Phát triển các phương pháp mô hình dự đoán thông minh và các chương trình cảnh báo sớm về tiêu thụ năng lượng tài nguyên và phát thải ô nhiễm môi trường. Tăng cường xây dựng các hệ thống phòng ngừa và kiểm soát thông minh để bảo vệ môi trường và các trường hợp khẩn cấp về môi trường tại các khu vực chiến lược lớn.

3. Sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện khả năng đảm bảo an toàn công cộng.

Thúc đẩy ứng dụng chuyên sâu về trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực an toàn công cộng, đẩy mạnh việc thiết lập một hệ thống giám sát, cảnh báo và kiểm soát sớm, thông minh cho an toàn công cộng. Tập trung vào các nhu cầu cấp thiết của quản trị xã hội toàn diện, điều tra tội phạm kiểu mới và chống khủng bố, chúng tôi đã phát triển các sản phẩm hỗ trợ cảnh sát và an ninh thông minh tích hợp nhiều công nghệ phát hiện và cảm biến, công nghệ nhận dạng và phân tích thông tin hình ảnh video, và thiết lập nền tảng giám sát thông minh. Tăng cường chuyển đổi thông minh và nâng cấp thiết bị an ninh tại các khu vực công cộng quan trọng và hỗ trợ các cộng đồng dựa trên trí tuệ nhân tạo. Tăng cường ứng dụng trí thông minh nhân tạo về an toàn thực phẩm và xây dựng hệ thống cảnh báo sớm an toàn thực phẩm thông minh xung quanh việc phân loại thực phẩm, mức cảnh báo sớm, đánh giá an toàn thực phẩm. Tăng cường giám sát hiệu quả các thảm họa thiên nhiên bằng trí tuệ nhân tạo, xây dựng các nền tảng giám sát và cảnh báo sớm và ứng phó thông minh xung quanh các thảm họa thiên nhiên lớn như thảm họa động đất, thiên tai, lũ lụt và hạn hán.

4. Thúc đẩy sự tương tác xã hội và sự tin tưởng lẫn nhau.

Phát huy đầy đủ vai trò của công nghệ trí tuệ nhân tạo trong việc tăng cường tương tác xã hội và thúc đẩy các giao dịch đáng tin cậy. Tăng cường phát triển mạng xã hội thế hệ tiếp theo, đẩy nhanh việc thúc đẩy và ứng dụng các công nghệ như thực tế tăng cường và thực tế ảo, thúc đẩy tích hợp hợp tác giữa môi trường ảo và vật lý, đáp ứng nhu cầu thông tin thời gian thực như nhận thức cá nhân, phân tích, phán đoán và ra quyết định nhằm phục vụ công việc, nghiên cứu, cuộc sống và giải trí. Để đáp ứng nhu cầu cải thiện, loại bỏ các rào cản giao tiếp giữa các cá nhân, cần phát triển các sản phẩm trợ lý thông minh với các chức năng tương tác cảm xúc có thể hiểu chính xác nhu cầu của mọi người để nhận ra một vòng tròn giao tiếp cảm xúc và sự hài lòng. Thúc đẩy tích hợp công nghệ chuỗi khối (blockchain) và trí tuệ nhân tạo, thiết lập một hệ thống tín dụng xã hội mới, giảm thiểu chi phí và rủi ro của giao dịch giữa các cá nhân.

Tài liệu tham khảo:

Kế hoạch phát triển trí tuệ nhân tạo thế hệ mới của Trung quốc.

Nguyễn Thanh Thảo