Giới thiệu

Định danh và xác thực điện tử có thể được hiểu là quá trình mà chính phủ của một nước cung cấp một danh tính quốc gia (National Identity) cho một cá nhân duy nhất ở dạng số hóa nhằm mục đích nhận dạng, xác thực và phân biệt với người khác để thực hiện các quyền, nghĩa vụ, dịch vụ khác nhau. Danh tính này được số hóa. Hiện nay trên thế giới chưa có một hệ thống danh tính chung toàn cầu nào được tất cả các quốc gia chấp nhận, thường chỉ ứng dụng trong một nước, một nhóm các nước, một khu vực châu lục, …

Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất UAE là quốc gia Tây Á nằm về phía đông nam của Bán đảo Ả Rập, trên Vịnh Ba Tư, giáp với Ả Rập Xê Út đồng thời có biên giới trên biển với Qatar và Iran. UAE duy trì chế độ Quân chủ chuyên chế liên bang bao gồm các tiểu vương quốc: Abu Dhabi (thủ đô), Ajman, Dubai (thành phố lớn nhất), Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah và Umm Al Quwain. Với việc quản lý thống nhất danh tính số cá nhân tại các tiểu vương quốc có hàng triệu dân, việc xây dựng hệ thống hay một dịch vụ định danh và xác thực điện tử là cần thiết để thực hiện các hoạt động chung, đồng nhất trong khối.

UAE Pass là ứng dụng được chính phủ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đưa vào sử dụng với mục đích như vậy. Ứng dụng cung cấp danh tính số an toàn của các cá nhân tại UAE và đây là danh tính số quốc gia thống nhất và được phê duyệt đầu tiên cho tất cả công dân, cư dân và du khách ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, cho phép người dùng truy cập các dịch vụ khác nhau được cung cấp bởi Chính phủ, khu vực bán chính phủ và khu vực tư nhân qua Internet, thông qua thông tin đăng nhập của người dùng. Đối với các trang web và ứng dụng liên kết, người dùng cá nhân hiện có thể ký điện tử vào các tài liệu, giúp người dùng tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức mà không cần phải đến các trung tâm dịch vụ.

Ứng dụng nhận dạng kỹ thuật số nhằm mục đích làm cho khách hàng, người dân và du khách hài lòng với các dịch vụ do chính phủ, khu vực bán chính phủ và tư nhân cung cấp trong lãnh thổ của UAE. Ứng dụng cho phép người dùng tận hưởng quyền truy cập vào hơn 6000 dịch vụ do các cơ quan này cung cấp, bằng cách đăng nhập vào các trang web và ứng dụng của họ trên khắp Emirates một cách dễ dàng.

Ứng dụng này được ra mắt tại Triển lãm Gitex 2018, ứng dụng là sự hợp tác giữa Smart Dubai, Cơ quan quản lý chính phủ kỹ thuật số và viễn thông (TDRA - Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) và Cơ quan kỹ thuật số Abu Dhabi. Hiện ứng dụng có mặt trên cả App Store và Google Play.

Ứng dụng mới phục vụ các mục tiêu của chính phủ UAE trong việc thực hiện chuyển đổi số và loại bỏ các giao dịch trên giấy tờ. Ứng dụng là bằng chứng cho công nghệ nhận dạng khuôn mặt trong định danh và xác thực điện tử. Ứng dụng khẳng định vị thế của UAE trở thành quốc gia đi đầu trong số các quốc gia trên thế giới sử dụng công nghệ Nhận dạng khuôn mặt trong quá trình xác thực danh tính số quốc gia an toàn, góp phần tạo thuận lợi cho quá trình đăng ký nhận dạng kỹ thuật số mà không cần đến các trung tâm dịch vụ của chính phủ. Đây là một bước quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế số của đất nước này.

Hình 1: Ứng dụng UAE Pass

Tổng quan về UAE Pass

Để đăng ký UAE Pass, người dùng sẽ tải xuống ứng dụng UAE Pass và đăng ký tài khoản cơ bản có/không có thẻ căn cước ID Emirates (người dùng có thể chọn một tùy chọn). Bước tiếp theo, hãy xác minh tài khoản (chỉ dành cho chủ thẻ ID Emirates) bằng cách sử dụng xác minh khuôn mặt trên ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc bằng cách truy cập cây ki-ốt Pass của UAE gần nhất với ID Emirates của người dân.

Đối với việc xác minh tài khoản cơ bản cho người nước ngoài, người chưa có ID Emirates, người dùng có thể sử dụng tài khoản SmartPass hoặc DubaiID (đã được xác minh) hiện có để nâng cấp tài khoản, sau đó người dùng có thể dễ dàng trải nghiệm các dịch vụ trên ứng dụng. Điều quan trọng thúc đẩy ứng dụng phổ cập với người dân là ứng dụng hoàn toàn miễn phí.

Bằng cách đăng ký trên UAE Pass, người dùng có thể tận hưởng những lợi ích sau:

- Có danh tính số đáng tin cậy.

- Có thể đăng nhập vào tất cả các trang web và dịch vụ của chính phủ thông qua một thông tin đăng nhập dựa trên thiết bị di động duy nhất.

- Có thể ký tài liệu số.

- Có thể lưu trữ và chia sẻ tài liệu số.

- Có thể cập nhật thông tin hồ sơ của người dùng.

- Có thể cập nhật hồ sơ địa chỉ của người dùng.

- Có thể có các dịch vụ tùy chỉnh.

Hình 2: Tổng quan tiện ích UAE Pass

Ứng dụng cho phép đăng nhập vào nhiều trang web và ứng dụng chỉ với một tài khoản thông qua điện thoại thông minh của người dùng. UAE Pass cho phép công dân và cư dân UAE truy cập hơn 6000 dịch vụ được cung cấp bởi 130 dịch vụ của chính phủ, bán chính phủ và tổ chức tư nhân thông qua các trang web và ứng dụng của họ, chỉ bằng cách xác thực quyền truy cập trên điện thoại thông minh. Điều này giúp đăng nhập vào các trang web và ứng dụng khác nhau bằng UAE Pass dễ dàng và an toàn. Người dùng chỉ cần nhập số điện thoại di động, địa chỉ email hoặc số ID của các tiểu vương quốc để đăng nhập vào một trang web hoặc ứng dụng và sau đó phê duyệt thông báo xuất hiện trên UAE Pass và bạn đã đăng nhập.

Ứng dụng cho phép kí số văn bản điện tử, việc ký số bằng UAE Pass rất dễ dàng, người dùng có thể tải lên và ký một tài liệu trên ứng dụng hoặc trên trang web này hoặc ký để hoàn tất một giao dịch chính thức. Để đăng nhập trên ứng dụng, hãy tải tài liệu lên, ký tên và chia sẻ tài liệu đó. Và nếu ai đó chia sẻ tài liệu đã ký với bạn, bạn có thể xác minh ngay lập tức tài liệu đó trên ứng dụng hoặc thậm chí trên trang web của ứng dụng này. Một cách đơn giản, UAE Pass đã trở nhà cung cấp chứng thực kí số trên toàn lãnh thổ UAE.

Hình 3: Ký số trên UAE Pass

Ứng dụng cũng cho phép yêu cầu, chia sẻ tài liệu chính thức và nói không với tài liệu vật lý. UAE Pass cho phép người dùng yêu cầu phiên bản kỹ thuật số của các tài liệu chính thức và sử dụng chúng một cách an toàn để yêu cầu dịch vụ từ các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết. Tính năng này loại bỏ nhu cầu về giấy tờ và thăm khám thực tế, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Nó cũng được cung cấp bởi công nghệ blockchain, cung cấp cho người dùng khả năng truy xuất nguồn gốc và bảo mật tối ưu.

Ứng dụng có mạng lưới các cây ki-ốt để xác thực cuối trên tất cả Các Tiểu vương quốc thuộc UAE, các cây này được đặt tại các điểm trọng yếu, các khu vực tập trung thuận tiện cho việc đi lại và trao đổi thông tin của người dùng. Sơ qua một số các địa điểm chính có thể kể đến như: Văn phòng thành phố Dubai, Bateen Mall và Trung tâm mua sắm Deerfields tại thành phố Abu Dhabi, Chợ quốc gia Al Aswaq RAK, Văn phòng FEWA của vương quốc UAQ, Đại siêu thị LuLu tại vương quốc Fujair Ah, …

Hình 4: Giao diện web của UAE Pass trong kí số tài liệu

Sự khác biệt so với DubaiID và SmartPass

DubaiID được Chính phủ thông minh Dubai (DSG - Dubai Smart Government) và Cơ quan nhận dạng Emirates (EIDA - Emirates Identity Authority) ra mắt dành riêng cho người dân Dubai. Giống như tên gọi, nó cung cấp cho mọi người quyền truy cập thống nhất cho tất cả các Dịch vụ điện tử do chính phủ Dubai cung cấp thông qua máy tính hoặc điện thoại thông minh của họ.

Cũng giống như ID Dubai, cư dân của thủ đô và các Tiểu vương quốc Bắc thống nhất khác có thể sử dụng UAE SmartPass để nhập dữ liệu thống nhất cho các dịch vụ trực tuyến của chính phủ. Cùng với một tài khoản và mật khẩu duy nhất, nó cung cấp cho người dùng tùy chọn cập nhật hồ sơ của họ, yêu cầu đặt lại số pin ID Emirates và truy cập danh sách các giao dịch trước đó của họ.

UAE Pass là một nỗ lực chung của Smart Dubai, Cơ quan Quản lý Viễn thông (TRA - Telecommunications Regulatory Authority) và Cơ quan Kỹ thuật số Abu Dhabi. Chữ ký điện tử đăng nhập duy nhất này được thiết lập để thay thế các giải pháp DubaiID và SmartPass làm thông tin xác thực đăng nhập thống nhất cho tất cả các giao dịch trực tuyến của chính phủ trên khắp UAE, bao gồm cả việc thanh toán hóa đơn điện nước và nộp đơn xin thị thực cư trú. Chữ ký điện tử được tạo bởi UAE Pass của bạn có giá trị pháp lý cho các giao dịch và tài liệu trên tất cả các tiểu vương quốc.

UAE Pass cho các ngân hàng và các tổ chức tài chính

Ngân hàng Trung ương UAE đã phê duyệt việc sử dụng UAE Pass để chấp nhận chữ ký số trong tất cả các ngân hàng. UAE Pass có thể được sử dụng làm nhận dạng kỹ thuật số trên tất cả các ngân hàng và tổ chức tài chính. Khách hàng có thể mở tài khoản ngân hàng, thực hiện các giao dịch tài chính và tải lên các tài liệu bằng hệ thống xác thực số vân tay. Mặt khác, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể sử dụng ứng dụng Pass của UAE để kiểm tra danh tính khách hàng một cách nhanh chóng thuận tiện.

UAE Pass có thể được sử dụng cho nhiều mục đích xác thực khác nhau, điều này cũng áp dụng cho các cá nhân và doanh nghiệp. Ngay cả sau khi có UAE Pass, các ngân hàng vẫn có thể thực hiện quy trình xác thực khách hàng với nền tảng xác thực người dùng (KYC - Know Your Customer) theo những cách khác. Việc sử dụng UAE Pass là tùy chọn đối với KYC. Nếu khách hàng sử dụng UAE Pass thì sẽ không cần cung cấp bản sao cứng của Thẻ Căn cước Emirates.

Chính sách chữ ký số với ngân hàng và các tổ chức tài chính là một trong những sáng kiến ​​của Hội đồng Dubai, Hội đồng các vấn đề chiến lược đã thông qua chính sách Pass của UAE tại Tiểu vương quốc Dubai kể từ ngày 1 tháng 5 năm 2020.

Trong tương lai gần, UAE PASS sẽ là ID kỹ thuật số duy nhất để truy cập các dịch vụ của chính phủ. Danh sách các tổ chức khu vực công và tư nhân thực hiện các giao dịch kỹ thuật số PASS của UAE bao gồm 22 tổ chức chính phủ Dubai, 29 tổ chức chính phủ Liên bang, 31 tổ chức từ 6 tổ chức còn lại và 10 tổ chức khu vực tư nhân.

Nhiều ngân hàng đã bắt đầu triển khai UAE Pass. Trong số tất cả các ngân hàng, RAKBANK là ngân hàng đầu tiên triển khai UAE PASS trên tất cả 36 chi nhánh của mình. UAE Pass cho phép khách hàng của ngân hàng hoàn tất đăng ký một cách an toàn chỉ bằng vài cú nhấp chuột đơn giản trên thiết bị với sự trợ giúp của nhân viên ngân hàng tại bất kỳ chi nhánh nào.

Tích hợp UAE Pass trong giải pháp doanh nghiệp

GCG Enterprise Solutions, một công ty về quản lý thông tin doanh nghiệp, chuyển đổi số, công nghệ mới nổi và dịch vụ in được quản lý hoạt động ở Dubai. Công ty này đã xây dựng các giải pháp doanh nghiệp trong việc toàn vẹn tài liệu điện tử có ký số. Công ty đã có câu trả lời với một nền tảng được thiết lập giúp khách hàng của họ điều chỉnh Chữ ký số PASS của UAE với tài liệu và quản lý quy trình làm việc hiện tại của họ.

Sau khi giải pháp làm việc của GCG Enterprise Solutions được tích hợp trong quy trình của công ty, việc xác minh và liên kết tài liệu với thông tin chi tiết của người ký, người nhận sẽ nhận được email có liên kết cho tài liệu cần được ký. Liên kết hướng người ký đến ứng dụng di động Pass của UAE để ký tài liệu bằng kỹ thuật số. Người dùng phải xác minh tài khoản Pass UAE của họ trước khi thực hiện quy trình. Sau khi được xác thực, tài liệu được cập nhật bằng chữ ký điện tử đã được xác minh. Tất cả các bên sau đó sẽ được thông báo và tài liệu đã ký sẵn sàng được nộp. Điều này giúp không chỉ mở rộng ứng dụng UAE Pass thành một giải pháp phổ biến mà còn mở rộng quá trình sử dụng ứng dụng Pass của người dân trong khu vực UAE.

Bên cạnh đó, Công cụ quy trình kinh doanh của GCG Enterprise Solutions cũng được Gartner công nhận. Các giải pháp tích hợp PASS của UAE có khả năng triển khai nhanh chóng, cung cấp khả năng ký tên không giới hạn và quan trọng là đã được kiểm tra và phê duyệt bởi các cơ quan có thẩm quyền của UAE.

Kết luận

Qua bài giới thiệu về ứng dụng UAE Passs của chính quyền Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, có thể thấy chính phủ UAE đã lựa chọn ứng dụng này là phương thức xác thực và định danh điện tử trên toàn bộ vùng lãnh thổ. Điều này không chỉ là sự cần thiết mà còn là yếu tố cơ bản để phát triển chính phủ số nhằm thể hiện sự minh bạch, sự hiện đại, sự cộng tác giữa chính phủ và người dân. Bên cạnh đó, giải pháp UAE Pass đã tận dụng, kế thừa các công nghệ hiện hành, không gây lãng phí khi kết hợp với các ứng dụng như DubaiID, SmartPass phát triển trong lĩnh vực định danh số, đồng thời cũng là cách để chuyển đổi số trong nhận thức của người dân khi giảm thiểu các bước với giấy tờ, chứng nhận, văn bản giấy. Ứng dụng này thực sự là một biểu tượng cho sự chuyển đổi số mạnh mẽ của Các Tiểu Vương quốc Ả Rập.

Mặt khác, đây là bài học giá trị về việc thúc đẩy phát triển các ứng dụng di dộng mà Việt Nam có thể học tập. Tại thời điểm này, việc phát triển một ứng dụng mà người dân, chính quyền và chính phủ cùng tham gia xây dựng, đóng góp cho đất nước là tiền đề để Việt Nam xây dựng các ứng dụng đô thị thông minh nhằm phát triển xã hội số. Hi vọng trong tương lai không xa, chúng ta có thể được trải nghiệm các ứng dụng giống hay tương tự như ứng dụng di động UAE PASS của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Vũ Cao Minh Đức

Tài liệu tham khảo:

Trang thông tin chính phủ của UAE Pass (https://selfcare.uaepass.ae/)