Nền kinh tế của Adelaide chiếm 1/5 nền kinh tế của nam Úc, thành phố được thiết lập để đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩu nền sự tăng trưởng của nền kinh tế nước Úc và phần còn lại được chia đều cho các tiểu bang khác. Các tiểu bang khác nằm ở phía nam nước Úc có tỷ lệ thất nghiệp cao và tăng trương kinh tế bị trì trệ do chuyển đổi sản xuất và khai thác những ngành công nghiệp mới.

Định hướng của thành phố là đặt người dân và các doanh nghiệp làm trung tâm của mọi hoạt động của thành phố, tạo ra sự đổi mới và hướng đến công dân. Lịch sử của thành phố đã trải qua sự tăng trưởng đáng kể từ năm 2001, trong đó chủ yếu được thúc đẩy mạnh mẽ nhờ vào việc gia tăng số lượng dân cư, du khách và sinh viên trong thành phố. Từ việc cung cấp những tiện ích sống, giáo dục và cơ hội việc làm, Adelaide đã thu hút 111.216 cư dân nhập cư và có kế hoạch chuẩn bị tăng thêm 50.000 người và đạt mốc 170.000 vào năm 2024. Sự tăng trưởng là một minh chứng cho thấy sự phát triển của lĩnh vực truyền thông, viễn thông, công nghiệp, dịch vụ, khoa học và kỹ thuật, trong đó ngành công nghiệp được coi là dấu hiệu của một động thái hướng tới một nền kinh tế tri thức.

Các động lực phát triển thành phố thông minh

“Việc phát triển thành phố thông minh bắt đầu từ việc xây dựng tổ chức thông minh và việc này đang được Adelaide thực hiện với việc đặt người dân làm trung tâm”, Adelaide Council cho biết

Hình 1 – Bối cảnh thành phố Adelaide

Thành phố Adelaide có lịch sử lâu đời với việc cung cấp dịch vụ Wi-Fi miễn phí cho người dân. Theo nhiều cách, Adelaide đã bắt đầu hành trình thành phố thông minh của mình vào năm 2005 bằng cách trở thành thành phố đầu tiên ở Úc cung cấp dịch vụ Wi-Fi công cộng miễn phí với tên gọi CityLan.

Trải qua quá trình xây dựng, phát triển thành phố thông minh, đến nay thành phố Adelaide đã được tổ chức tư vấn toàn cầu The Intelligent Community Forum (ICF) công nhận là một trong 7 cộng đồng thông minh hàng đầu trong các thành phố thông minh hàng đầu thế giới.

Vào tháng 10 năm 2021, Adelaide đã giành được vị trí trong số 'Smart21' của ICF, đây được coi như là bước khởi đầu để thành phố được đánh giá, công nhận rộng rãi hơn với tư cách là một Cộng đồng thông minh bên cạnh các thành phố khác lọt vào top 7 bao gồm Sunshine Coast, Hamilton và Markham (Canada), Tallinn, (Estonia) và Hudson và Westerville ở Ohio, Mỹ.

Cách để trở thành một thành phố thông minh của Adelaide là lấy người dân làm trung tâm chứ không phải là công nghệ. Điều này có nghĩa là công nghệ là trung tâm của việc cung cấp của các chương trình, nhưng nó không phải thứ quan trọng nhất để quyết định, thay vào đó, điều quan trọng là cải thiện trải nghiệm cho công dân của thành phố, sau đó sử dụng công nghệ thông tin để mang lại trải nghiệm và để cải thiện nó. Một tương lai mà Adelaide hoạt động và trải nghiệm của người dân sẽ đạt được thông qua việc tích hợp liền mạch thông qua kỹ thuật số, công nghệ và thiết bị thông minh. Để đạt được điều này, thành phố đang tận dụng cơ sợ hạ tầng hiện có, thử nghiệm giải pháp công nghệ mới và nền tảng hợp tác công và tư, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.

Theo mô tả của Peter Auhl, phó Thị trưởng thành phố và là người chịu trách nhiệm cho chiến lược thành phố thông minh,  có bốn chủ đề cần quan tâm về tầm nhìn cho một thành phố thông minh, bao gồm: một thành phố hiện đại, có nhiều cây xanh, năng động và sáng tạo. Vì vậy, thay vì chỉ tập trung vào thành phố thông minh, một thành phố cũng nên tập trung vào các khu vực được phủ xanh hoặc một thành phố có môi trường sáng tạo thông minh. Vì vậy, công nghệ là giải pháp để giải quyết các vấn đề lớn mang tính chiến lược của thành phố, trong đó tầm nhìn của thành phố Adelaide về khả năng của cả công nghệ và con người có thể được khai thác như: thành phố thông minh trong việc cải thiện các trải nghiệm khi lái xe, dân cư được hưởng các tiện ích tốt và nền kinh tế được thúc đẩy tăng trưởng. Tính bền vững trong các kế hoạch xây dựng ứng dụng, dịch vụ thông minh là cần thiết nhằm đạt được các mục tiêu chung của thành phố. Việc áp dụng thành phố thông minh được coi là một động lực quan trọng để phát triển kinh tế giúp Adelaide chuyển đổi từ nền kinh tế công nghiệp sang nền kinh tế kỹ thuật số. Điều này bao gồm việc thu hút và giữ chân các doanh nghiệp mới và  nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua việc phát triển một thành phố phù hợp với hoạt động kinh doanh và cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số để hỗ trợ.

Chính phủ bang Nam Úc đã được trao hợp đồng để xây dựng, sản xuất các phương tiện và tàu cho Lực lượng Quốc phòng Úc, đây là một cơ hội để Adelaide có thể tận dụng cho việc tăng trưởng kinh tế thông qua cải tạo hệ thống giao thông hiện có để trở thành một thành phố sôi động. Dựa trên nền tảng này, Adelaide có thể thu hút các cư dân mới và giữ chân các ngành công nghiệp trong thành phố.Các thành phố thông minh có thể lập bản đồ và giám sát một loạt dữ liệu môi trường được thu thập bởi các cảm biến trên toàn thành phố với dữ liệu được lấy trực tiếp từ thành phố giúp cho việc lập kế hoạch, dự báo chính xác và thuận tiện hơn.

Khả năng lãnh đạo và các năng lực của tổ chức

Thành phố Adelaide được dẫn dắt bởi một đội ngũ các nhà lãnh đạo tận tâm tập trung vào công nghệ giúp cho Adelaide thành một thành phố thông minh để làm nền tảng thu hút và giữ chân ngành công nghiệp và những người có tài năng. Thành phố thông minh là một trụ cột trong số các chiến lược cốt lõi của thành phổ và nó được thực hiện trong một khung quản trị bao gồm các đại diện của các tổ chức, hội đồng được nhóm họp định kỳ hàng tháng nhằm tối ưu hóa việc phát triển thành phố thông minh một cách thống nhất, xuyên suốt từ dưới lên trên.

Cách tiếp cận chính của thành phố là tập trung vào các phương pháp hỗ trợ cho các sáng kiến công nghệ thông minh và làm cho dữ liệu thành phố trở nên sống động. Tuy nhiên, vẫn tồn tại những trở ngại trong xây dựng, phát triển  thành phố thông minh, trong đó một trong các thách thức lớn là việc mở rộng sự hiểu biết và giá trị của thành phố thông minh ở trong nội bộ của các tổ chức, doanh nghiệp lớn. Các dự án phụ thuộc những “ công ty công nghệ độc quyền” thông minh, cũng như khả năng lãnh đạo mạnh mẽ của hội đồng thành phố.

Nhóm dữ liệu quản trị cốt lõi là không thể thiếu, nhưng để thay đổi toàn bộ đòi hỏi tận dụng dữ liệu hiện có và chuyển đổi các dữ liệu này theo các mục tiêu quản lý thành phố hiệu quả hơn và tạo điều kiện cải thiện trải nghiệm khách hàng. Như Peter Auhl giải thích rằng “chúng tôi cố gắng nắm bắt tốt nhất có thể để thể hiện kết quả hữu ích thông qua trải nghiệm người dân sử dụng dịch vụ”. Đặt trải nghiệm của người dân được lên hàng đầu, vì vậy có thể nói cách tiếp cận thành phố thông minh mang nhiều cảm xúc hơn là kỹ thuật. Việc phát triển một thành phố thông minh là một quá trình thay đổi và tái thiết quy trình kinh doanh trong hội đồng thành phố. Nhóm quản lý thông tin của Adelaide hỗ trợ thay đổi bằng cách tạo điều kiện cho các thiết kế trong phòng thí nghiệm lấy công dân làm trung tâm và tập trung vào các vấn đề cung cấp dịch vụ số thông minh. Để hỗ trợ quá trình thay đổi, nhóm quản lý thông tin cố gắng thúc đẩy sự sẵn sàng của doanh nghiệp trong thành phố cho các giải pháp thông minh bằng cách phát triển bản đồ nhiệt về kỹ năng tổ chức và các tác động đến các mục tiêu kỹ năng nâng cao và giao tiếp có thể xảy ra. Lợi ích đầu tư của mỗi sáng kiến mới được đo lường, điều quan trọng là phải có khung đánh giá các lợi ích, tổng hợp trải nghiệm của khách hàng, quy chuẩn quản lý dữ liệu và đánh giá về hiệu suất. Ngoài ra, mỗi thông số được kiểm tra độc lập và được kiểm tra trước, trong và sau khi được triển khai.

Cộng tác

Hợp tác là một yếu tố nền tảng cho quá trình phát triển thành phố thông minh của thành phố Adelaide, lãnh đạo của thành phố nhận thức rằng việc phát triển Adelaide thành một thành phố thông minh không thể đi một mình. Vai trò cốt lõi của thành phố là cung cấp dịch vụ cho cộng đồng, không chỉ công dân địa phương mà bao gồm cả du khách, công nhân, các bên liên quan. Chính quyền bang Nam Úc là có vai trò lãnh đạo, cung cấp dịch vụ, quy định, ủng hộ, tạo điều kiện để phát triển thành phố thông minh.

Thành phố đang phát triển quan hệ đối tác mạnh mẽ với chính phủ liên bang, thúc đẩy sự hợp tác giữa các chính quyền địa phương lân cận thành phố trong các ngành công nghiệp, giáo dục và các tổ chức quốc tế. Chính quyền tiểu bang và địa phương làm việc cùng nhau để chuẩn bị cho Adelaide cho sự phát triển trong tương lai. Kế hoạch chiến lược của thành phố Adelaide từ năm 2016 đên năm 2020 là phù hợp với mục tiêu kinh tế của chính phủ tiểu bang nhằm tăng đầu tư nước ngoài, xuất khẩu dịch vụ. Ngoài ra, các sáng kiến ​​của chính phủ liên bang và các chương trình phù hợp với một số chương trình được ban hành tại cấp địa phương. Mô hình thành phố thông minh của chính phủ hoàn toàn phù hợp với chiến lược thành phố thông minh của hội đồng thành phố Adelaide. Mô hình studio (phòng trưng bày, trải nghiệm các sản phẩm thông minh) thể hiện sự liên kết của hai cấp chính quyền thông qua chiến lược thông minh của họ. Beth Worrall, giám đốc studio, mô tả studio là “.. một không gian vật lý thể hiện cam kết rằng cả chính quyền bang và hội đồng thành phố Adelaide phải tạo ra Adelaide như một thành phố thông minh... hội đồng thành phố Adelaide đang cung cấp không gian vật lý và cung cấp chi phí cho việc trang bị cho môi trường này, và chính phủ cung cấp người để quản lý điều đó”.

Studio cũng nhận được hỗ trợ từ Cisco về một phần của thành phố Adelaide hiện tại và nó được coi như một ngon hải đăng cho việc phát triển thành phố thành một thành phố thông minh, bản thân nó là một phần bị ảnh hưởng bởi mức độ giao tiếp cao và thống nhất giữa chính quyền bang và địa phương. Các hoạt động hợp tác như vậy nhằm quảng bá thành phố như một điểm đến hấp dẫn cho doanh nghiệp quốc tế và thu hút đầu tư. Smart City Studio (phòng trưng bày các sản phảm thông minh) cũng có vị trí chiến lược để nâng cao nhận thức của công chúng về các chiến lược thành phố thông minh của thành phố. Các môi trường giả định sẽ mô phỏng cách thức mà các cấp chính quyền khác nhau khai thác tiềm năng của các thành phố thông minh nhằm thúc đẩy tăng trưởng.

Đại học Adelaide đang có những hợp tác mạnh mẽ với chính quyền địa phương và tiểu bang, các doanh nhân và ngành công nghiệp để giúp chuyển đổi Adelaide thành một “thành phố thông minh”. Với sáng kiến: “Hãy suy nghĩ về wi-fi, cảm biến và thu thập dữ liệu để tìm ra cách vận hành địa điểm tốt hơn”

Một ví dụ về lộ trình phát triển một thành phố thông minh là lộ trình xác định các doanh nghiệp hiện có và các hoạt động được công nghệ biến thành thông minh ở Adelaide, giúp xác định các lĩnh vực mà thành phố có thể phát triển chuyên môn cao hơn và trở thành một thành phố hàng đầu trong các lĩnh vực đó. Ở một cấp độ cao hơn, các thành phố thông minh có thể giao tiếp và liên kết với nhau thành một kết nối lớn với các lĩnh vực mà họ vượt trội, chẳng hạn như khoa học y tế và nghiên cứu.

Lời kết

Việc tạo ra một trung tâm thành phố sôi động và được hỗ trợ kỹ thuật số là một điều quan trọng để thu hút và giữ chân cư dân, công nhân cho các ngành công nghiệp. Kế hoạch chiến lược của thành phố vào giai đoạn từ 2016 đến 2020, định hướng 2030 là ưu tiên người dân và các doanh nghiệp, nhằm mực đích tạo ra một môi trường mở và định hướng để cư dân phát triển theo một hệ sinh thái mới. Chiến lược của thành phố cho thấy cư dân đa dạng là động lực chính của thị trường bán lẻ của thành phố, tạo cơ hội việc làm và tăng trưởng kinh tế cho thành phố. Cách tiếp cận thông minh của thành phố được hình dung như là một thành phố thông minh với kết nối toàn cầu và một nền kinh tế giàu tiềm năng và cơ hội. “Thông minh” là chìa khóa của thành phố trong việc giải quyết việc làm và những thách thức kinh tế cũng đang ảnh hưởng đến việc mở rộng nhà nước và là trung tâm của quá trình chuyển đổi kinh tế từ khai khoáng và sản xuất sang nền kinh tế tri thức.

Đỗ Tiến Thành

Tài liệu tham khảo

1.https://www.telstra.com.au/content/dam/tcom/business-enterprise/campaigns/smart-cities/pdfs/telstra-business-smart-cities-whitepaper.pdf

2. https://www.ftc.gov/policy-notices/digital-government-strategy

3. https://ministers.dese.gov.au/robert/digital-government-strategy-make-australia-world-leading-digital-government