Ngành Ngoại giao là một ngành mang tính đặc thù riêng biệt bởi có nhiều thông tin, văn bản có nội dung nhạy cảm, nhất là các thông tin được trao đổi trong quá trình soạn thảo văn bản từ cấp chuyên viên đến khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt. Vì vậy, mức độ ứng dụng CNTT còn phục thuộc vào khả năng bảo mật và an toàn thông tin theo Luật cơ yếu.
Theo Báo cáo đánh giá mức độ ứng dụng Công nghệ thông tin của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2013 – Bộ Ngoại giao xếp thứ 15/19 trong bảng xếp hạng mức độ Ứng dụng CNTT tổng thể của các Bộ, cơ quan ngang Bộ (tụt 10 bậc so với năm 2012 – năm 2012 xếp thứ 05/19). Nhằm nâng cao công tác ứng dụng CNTT của ngành Ngoại giao và góp phần thực hiện thành công Chương trình quốc gia về ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2011-2015 theo Quyết định số 1605/QĐ-TTg ngày 27/8/2010 của Thủ tướng Chính phủ - Ngày 18/12/2014, Bộ Ngoại giao đã Phê duyệt Kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin năm 2015 theo Quyết định số 3922/QĐ-BNG.
Trong năm 2015, Bộ Ngoại giao tiếp tục triển khai các nhiệm vụ, dự án về CNTT trong nội bộ cơ quan nhà nước, chuyên ngành, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Cụ thể, đối với ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan – Bộ chú trọng đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc; cung cấp các thông tin và các tiện ích phục vụ hoạt động nội bộ thông qua Cổng thông tin nội bộ Bộ Ngoại giao. Đồng thời nâng cấp hạ tầng CNTT tại các cơ quan đại diện, mở rộng hệ thống đường truyền kết nối với các CQĐD Việt Nam tại nước ngoài, đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn, an ninh hệ thống mạng của Bộ Ngoại giao; xây dựng mới và hoàn thiện các phần mềm ứng dụng.
Đối với ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp: ưu tiên xây dựng mới Cổng thông tin điện tử Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, tích hợp các dịch vụ công trực tuyến cấp độ 2 và 3 – đặc biệt là nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ công trực tuyến tại Cục Lãnh sự, Cục Lễ tân Nhà nước và triển khai dự án sản xuất, cấp phát hộ chiều điện tử Việt Nam phục vụ việc cấp phát hộ chiếu Ngoại giao, Hộ chiều công vụ và Hộ chiếu phổ thông điện tử.
Đối với ứng dụng CNTT chuyên ngành: Bộ đầu tư triển khai dự án “Xây dựng cơ sở dữ liệu về biên giới, lãnh thổ”, số hóa thông tin để hình thành CSDL chuyên ngành về biên giới lãnh thổ. Bên cạnh đó, các đơn vị tiếp tục đẩy mạnh xây dựng các CSDL đặc thù như CSDL về người Việt Nam ở nước ngoài, CSDL pháp luật và Điều ước quốc tế.
Để hoàn thành những mục tiêu trên, các đơn vị thuộc Bộ Ngoại giao chủ động triển khai các nhiệm vụ ứng dụng CNTT về hạ tầng kỹ thuật, ứng dụng, an ninh thông tin, đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin. Đồng thời, tiếp tục triển khai các dự án thuộc “Đề án phát triển công nghệ thông tin Bộ Ngoại giao 2012-2015” và các dự án công nghệ thông tin đã được phê duyệt.
Trần Thị Hưng Bình, Cục Tin học hóa