- Hoàn thành các chỉ tiêu về dịch vụ công trực tuyến tại Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2021 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025; Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 01/01/2021 của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2021.
- Cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh lên trực tuyến mức độ 4 trong năm 2021, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính khi có nhu cầu, tiết kiệm thời gian, chi phí, giúp cho hoạt động của cơ quan nhà nước được công khai, minh bạch, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Theo đó, UBND tỉnh cũng đưa ra yêu cầu:
- Trên cơ sở danh sách các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 và các thủ tục hành chính còn lại của các cơ quan, đơn vị, địa phương chưa đủ điều kiện cung cấp trực tuyến mức độ 4, với mục đích: tiếp tục rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình, thủ tục hành chính, làm cơ sở xây dựng dịch vụ công trực tuyến, trong đó không đưa vào xây dựng mới các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đối với các thủ tục hành chính từ năm 2018 đến nay không phát sinh hồ sơ (bao gồm cả trường hợp tiếp nhận trực tiếp, trực tuyến và qua bưu chính); cung cấp 100% các dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh trong năm 2021.
- Triển khai hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4 tại các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động công tác cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
- Xác định cụ thể các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên địa bàn tỉnh.
Nhiệm vụ cụ thể để triển khai 100% dịch vụ công đủ điều kiện trực tuyến mức độ 4 bao gồm:
- Rà soát, triển khai thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, cung cấp 100% các dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện lên mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh trong năm 2021, thường xuyên rà soát, cập nhật khi có sự thay đổi, điều chỉnh về thủ tục hành chính, cung cấp đầy đủ các biểu mẫu, thành phần hồ sơ trong quy trình điện tử giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; hoàn thiện việc xây dựng, ban hành quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính.
- Bảo đảm hệ thống phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh vận hành thông suốt, đáp ứng các yêu cầu về chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định; hướng dẫn, đào tạo và đôn đốc, kiểm tra cán bộ, công chức, viên chức cơ quan nhà nước sử dụng hiệu quả hệ thống phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.
- Tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp về việc sử dụng và lợi ích của dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ, hướng dẫn, phổ cập kỹ năng để người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến, nâng cao số lượng hồ xơ xử lý trực tuyến.
Bên cạnh đó UBND tỉnh Vĩnh Phúc cũng giao nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị, tổ chức thực hiện:
Tổ công tác xây dựng và triển khai Kế hoạch cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4 của các cơ quan nhà nước tỉnh Vĩnh Phúc: Giúp UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương triển khai Kế hoạch, đôn đốc, kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện.
Văn phòng UBND tỉnh:
- Văn phòng UBND tỉnh chủ trì theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát, cập nhật danh sách các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 khi có sự thay đổi, điều chỉnh về thủ tục hành chính (quy trình nội bộ, các biểu mẫu, thành phần hồ sơ,…).
- Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục chủ trì vận hành hệ thống phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh hiện nay, bảo đảm an toàn thông tin đối với hệ điều hành máy chủ, phần mềm ứng dụng, cơ sở dữ liệu của hệ thống phần mềm này.
- Phối hợp với các sở, ngành liên quan nghiên cứu phương án, chuẩn bị nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị, báo cáo đề xuất UBND tỉnh cho phép triển khai thí điểm mô hình “4 tại chỗ” đối với các thủ tục hành chính chưa đủ điều kiện để thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.
- Tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp về việc sử dụng và lợi ích của dịch vụ công trực tuyến triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; hỗ trợ, hướng dẫn, phổ cập kỹ năng để người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương trong việc tuyên truyền sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.
- Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông đề xuất giải pháp kỹ thuật, công nghệ phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến tỉnh triển khai trong thời gian tới…
Sở Thông tin và Truyền thông:
- Sở Thông tin và Truyền thông là cơ quan thường trực Tổ công tác chủ trì tham mưu, đề xuất UBND tỉnh phân công nhiệm vụ các thành viên Tổ công tác.
- Là cơ quan chủ trì thuê dịch vụ công nghệ thông tin phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến mới thay thế cho phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến cũ và quản trị, vận hành toàn bộ hệ thống phần mềm thuê mới…
- Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì triển khai nền tảng chia sẻ, tich hợp dùng chung (LGSP) tỉnh Vĩnh Phúc bảo đảm kết nối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành Trung ương, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, chia sẻ thông tin dữ liệu cho phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh…
- Chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và nắm bắt kịp thời những vấn đề phát sinh trong triển khai thực hiện Kế hoạch, báo cáo UBND tỉnh theo quy định.
Sở Nội vụ: Hướng dẫn quy định về lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử trên địa bàn tỉnh.
Sở Tài chính: Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông và các sở, ngành, địa phương có liên quan tham mưu cấp có thẩm quyền bố trí kinh phí thực hiện kế hoach trên cơ sở lồng nghép với các chương trình, dự án và các nguồn kinh phí khác theo phân cấp của Luật Ngân sách nhà nước.
Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn:
- Chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của cơ quan, đơn vị mình: xây dựng, hoàn thiện quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính; thường xuyên rà soát đề cập nhật danh sách các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 khi có sự thay đổi, điều chỉnh về thủ tục hành chính (quy trình nội bộ, các biểu mẫu, thành phần hồ sơ,…) phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để cấu hình, triển khai 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên mức 4, ngay trong năm 2021.
- Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương chỉ đạo, đôn đốc cán bộ, công chức, viên chức sử dụng hệ thống phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh hiệu quả, không để xẩy ra tình trạng hồ xơ không xử lý hoặc xử lý trễ hạn trên hệ thống phần mềm.
- Chủ động bố trí nguồn tài chính, trang thiết bị, nguồn lực, xây dựng các quy định, quy chế cần thiết đáp ứng việc cung cấp, sử dụng các dich vụ công trực tuyến mức độ 4 tại cơ quan.
- Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND tỉnh trong việc thử nghiệm, triển khai hệ thống phần mềm một cửa, dịch vụ công mới trong phạm vi thủ tục hành chính của cơ quan, đơn vị mình…
Báo Vĩnh Phúc, Đài Phát thanh – Truyền hình tỉnh, Cổng Thông tin – Giao tiếp điện tử và các cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước:
- Báo Vĩnh Phúc, Đài Phát thanh – Truyền hình tỉnh, Cổng Thông tin – Giao tiếp điện tử tỉnh truyên truyền những lợi ích khi thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tuyên truyền về triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
- Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố chỉ đạo Ban biên tập các công thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị mình tuyên truyền về các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 do cơ quan, đơn vị, đia phương cung cấp và hướng dẫn việc thực hiện nộp hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Xuân Cường