- Xây dựng, hoàn thiện thể chế tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, toàn diện cho việc triển khai xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử: Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn tăng cường công tác tham mưu, xây dựng hoàn thiện hệ thống văn bản, một số văn bản quan trọng của tỉnh về nội dung triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đã ban hành trong quý III.

- Xây dựng nền tảng công nghệ phát triển Chính phủ điện tử phù hợp với xu thế phát triển Chính phủ điện tử trên thế giới: Thực hiện các nhiệm vụ tại Quyết định số 1118/QĐ-UBND ngày 29/3/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh về kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025. Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa đã chỉ đạo đẩy mạnh việc triển khai xây dựng Chính quyền điện tử theo Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Thanh Hóa, phiên bản 1.0 đã được Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa ban hành; Đã xây dựng trục tích hợp, chia sẻ dữ liệu nội tỉnh và đang thực hiện giải pháp kỹ thuật để triển khai phần mềm truy cập một lần cho các phần mềm dùng chung của tỉnh; Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh hóa đã đưa vào sử dụng tại địa chỉ https://dichvucong.thanhhoa.gov.vn; Phần mềm một cửa điện tử cấp huyện đã được nâng cấp và triển khai cho 100% các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh đảm bảo kết nối với Cổng dịch vụ công của tỉnh.

- Xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử bảo đảm gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính, đổi mới lề lối, phương thức làm việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, thực hiện chuyển đổi số quốc gia hướng tới Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số.

i. Về kết quả triển khai ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và trao đổi văn bản điện tử: Trong quý III tỉnh đã tiếp tục tăng cường gửi nhận văn bản điện tử trên môi trường mạng giữa các cơ quan nhà nước của tỉnh, tỷ lệ văn bản điện tử được ký số gửi nhận trên phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc đạt trên 60%, triển khai phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc dự kiến hoàn thành 100% đến cấp xã trong năm 2019; Hệ thống thư điện tử công vụ đã được cấp cho 100% các cơ quan hành chính từ cấp xã trở lên, 98% cán bộ, công chức trong tỉnh đã được cấp hộp thư điện tử công vụ; Ứng dụng chữ ký số chuyên dùng: Trong Quý III/2019 đã tổ chức 30 lớp tập huấn, sử dụng chữ ký số cho 1.200 cán bộ, công chức, đến nay 100% các cơ quan hành chính nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã và hơn 150 đơn vị sự nghiệp công lập đã được cấp chứng thư số chuyên dùng Chính phủ; Hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến đã đưa vào sử dụng tại 31 điểm cầu trên toàn tỉnh, trong đó có 02 điểm cầu chủ tọa, 01 điểm cầu trung tâm, đến nay đã có hơn 42 hội nghị được tổ chức trên hệ thống hội nghị truyền hình của tỉnh.

ii. Kết quả triển khai các ứng dụng và cơ sở dữ liệu chuyên ngành: Tiếp tục triển khai xây dựng các ứng dụng và cơ sở dữ liệu chuyên ngành như: Dự án xây dựng Trung tâm chỉ huy, hệ thống giám sát an ninh trật tự và an toàn giao thông trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, Dự án thí điểm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hỗ trợ các hoạt động dạy học, Dự án hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu quản lý cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Thanh Hóa, Dự án đầu tư thiết bị ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác chuyên môn Báo Thanh Hóa…

iii. Kết quả triển khai các ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp: Cổng dịch vụ công của tỉnh đã đưa vào hoạt động với 623 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 177 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa đã chỉ đạo căc cơ quan, đơn vị tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính thông qua Cổng dịch vụ công của tỉnh; Các cổng/trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước cấp tỉnh đến cấp xã tiếp tục cập nhật tin bài, hướng dẫn, công bố thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp; Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh khai thác và vận hành hiệu quả, hệ thống một cửa điện tử tại UBND cấp huyện được nâng cấp và triển khai hoàn thành tại 100% UBND cấp huyện, 231 đơn vị cấp xã (36,37%).

- Xây dựng Chính phủ điện tử bảo đảm gắn kết chặt chẽ với bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, an ninh quốc gia, bảo vệ thông tin cá nhân: Tỉnh đã có các văn bản hướng dẫn, cảnh báo kịp thời đến các đơn vị, công tác tuyên truyền, đào tạo, tập huấn an toàn thông tin cho cán bộ, công chức thực hiện thường xuyên, công tác hỗ trợ, xử lý, ứng cứu các sự cố, mã độc được triển khai kịp thời. Trung tâm An ninh mạng và an toàn dữ liệu đã thực hiện ứng cứu 175 lượt sự cố liên quan đến phần mềm dùng chung trên địa bàn tỉnh; ban hành 15 công văn cảnh báo mã độc, chiến dịch tấn công mạng vào hệ thống máy chủ; 02 công văn cảnh báo Website bị tin tặc tấn công.

Bên cạnh các kết quả đạt được trong Quý III/2019, việc thực hiện Nghị quyết 17/NQ-CP của tỉnh Thanh Hóa còn một số hạn chế như: Các cơ sở dữ liệu của tỉnh còn rời rạc, chưa có sự chia sẻ, kết nối liên thông với nhau và liên thông với cơ sở dữ liệu của các Bộ, ngành Trung ương; Thiếu nguồn nhân lực có chuyên môn cao về công nghệ thông tin và an toàn thông tin phục vụ cho công tác quản lý, tham mưu, định hướng và triển khai các hoạt động xây dựng Chính quyền điện tử của tỉnh; Hạ tầng đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, bảo mật thông tin chưa đáp ứng được yêu cầu về bảo mật, cấp độ theo quy định; Nhận thức của một số cán bộ, đặc biệt là người đứng đầu các đơn vị và cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của các đơn vị về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển công nghệ thông tin, thay đổi tư duy phương pháp làm việc mới, tin học hóa hoạt động và công tác đảm bảo an toàn an ninh thông tin còn hạn chế. Nguyên nhân còn tồn tại một số hạn chế trên là do: Các dự án liên quan cơ sở dữ liệu quốc gia có tính chất nền tảng do các Bộ/ngành Trung ương chủ trì đang trong giai đoạn triển khai nên chưa có sự chia sẻ, kết nối với các ứng dụng tại địa phương để sử dụng hiệu quả, đồng bộ; Nguồn nhân lực về công nghệ thông tin chưa được tập huấn chuyên sâu về an toàn thông tin; Việc đầu tư các trang thiết bị bảo mật cho các hệ thống thông tin chưa được chú trọng; Một số cán bộ chưa quyết liệt chỉ đạo, triển khai việc gửi, nhận văn bản điện tử và sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trong các giao dịch điện tử phục vụ quản lý, điều hành, xử lý công việc để thay đổi phương pháp làm việc mới.

Như vậy trong Quý III năm 2019 Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa đã nghiêm túc thực hiện Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ và kế hoạch hành động số 1118/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh, đạt được một số kết quả: Việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước được đẩy mạnh, công tác gửi nhận văn bản điện tử tiếp tục được tăng cường; Các dự án đầu tư xây dựng Cổng dịch vụ công của tỉnh, Trục kết nối nội tỉnh (LGSP) hoàn thành và đưa vào sử dụng, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, chuyên ngành được duy trì, khai thác, sử dụng hiệu quả; Hàng nghìn tin, bài được cập nhật đăng tải trên các Cổng/trang thông tin điện tử; Các sở, ngành thường xuyên liên hệ chặt chẽ với các Bộ, ngành Trung ương để nắm bắt, cập nhật kịp thời tình hình xây dựng và chuyển giao các cơ sở dữ liệu quốc gia; Công tác đảm bảo an toàn thông tin mạng được giám sát và hỗ trợ kịp thời, không có sự cố mất an toàn thông tin mạng nào lớn xảy ra.

Bên cạnh đó, Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa cũng kiến nghị với Bộ Thông tin và Truyền thông một số vấn đề như: Ban hành Khung kiến trúc Chính phủ điện tử phiên bản 2.0; Hướng dẫn xây dựng Khung tham chiếu ICT phát triển đô thị thông minh; Đẩy nhanh tiến độ triển khai các cơ sở dữ liệu quốc gia làm cơ sở cho việc triển khai các ứng dụng của địa phương; Hỗ trợ việc kiểm thử các chức năng, tính năng của phần mềm chia sẻ nền tảng LGSP của tỉnh Thanh Hóa.

Trần Thị Duyên