Vừa qua, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Bình đã công bố Báo cáo tình hình triển khai ứng dụng phần mềm Quản lý văn bản và điều hành của tỉnh năm 2013. Theo đánh giá chung, trong năm 2013, hệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh đã triển khai sử dụng có hiệu quả tại 30/32 đơn vị được cài đặt (chiếm tỉ lệ 93,8%). Hầu hết các đơn vị đã khai thác các tính năng cơ bản của hệ thống như quản lý văn bản đi/đến, quản lý hồ sơ công việc, lịch công tác…phục vụ đắc lực cho công tác quản lý và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Cụ thể, trên 95% văn bản đến, 90% văn bản đi tại các sở, ban,ngành, UBND huyện, thành phố được cập nhật qua phần mềm QLVB&ĐH. Mặt khác, thông qua việc sử dụng hệ thống, nhận thức và kỹ năng khai thác của cán bộ, công chức, viên chức được tăng lên rõ nét.

Tuy hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành đã được xây dựng, triển khai cơ bản đáp ứng yêu cầu ứng dụng cho các đơn vị nhưng do nhu cầu thay đổi trong công tác quản lý nên hệ thống cũng bộc lộ một số khuyết điểm. Đồng thời, trong quá trình vận hành và duy trì, việc triển khai hệ thống quản lý văn bản và điều hành còn tồn tại một số khó khăn, vướng mắc. Thứ nhất là thiếu kinh phí để duy trì, vận hành và nâng cấp – đặc biệt là về bảo mật an ninh, an toàn cho hệ thống. Thứ hai, hầu hết các đơn vị cài đặt phần tán có hạ tầng CNTT chưa đáp ứng một số tiêu chí như môi trường đặt máy chủ chưa đảm bảo, hệ thống mạng LAN xuống cấp, hệ thống đường truyền dung lượng thấp. Thứ 3, nhân lực phục vụ cho hệ thống cài tập trung tại Sở Thông tin và Truyền thông còn thiếu và yếu; một số đơn vị chưa bố trí cán bộ chuyên trách về CNTT để vận hành, khai thác hệ thống phần mềm.

Trần Thị Hưng Bình, Cục Tin học hóa