Thực hiện Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025. Ủy ban nhân dân tỉnh Cao Bằng đã ban hành kế hoạch về triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Cao Bằng năm 2021 với mục tiêu: Hoàn thành các chỉ tiêu về cung cấp, tích hợp dịch vụ công trực tuyến trong năm 2021 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công của tỉnh theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Theo đó, mục tiêu theo từng tháng gồm:

Tháng 7/2021: Cung cấp tối thiểu 47% (gồm cả các dịch vụ hiện đang cung cấp mức độ 4) dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Tháng 8/2021: Cung cấp tối thiểu 56% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Tháng 9/2021: Cung cấp tối thiểu 71% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Tháng 10/2021: Cung cấp tối thiểu 76% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Tháng 11/2021: Cung cấp đạt 93% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Tháng 12/2021: Cung cấp đạt 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4.

Bên cạnh đó Ủy ban nhân dân tỉnh Cao Bằng đưa ra những nhiệm vụ, giải pháp cụ thể:

- Thành lập Tổ công tác triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (gọi tắt là Tổ công tác)

Thành phần gồm: Lãnh đạo và chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh; Lãnh đạo và chuyên viên Sở Thông và Truyền thông; chuyên viên cải cách hành chính Sở Nội vụ; Lãnh đạo và cán bộ kỹ thuật đơn vị cung cấp dịch vụ Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử của tỉnh (VNPT tỉnh) và các cơ quan, đơn vị có liên quan.

Nhiệm vụ: Tổ công tác có nhiệm vụ hướng dẫn, đôn đốc, tiến hành làm việc trực tiếp với từng sở, ngành, địa phương để triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

- Nhiệm vụ thực hiện

Xác định danh mục thủ tục hành chính của các sở, ngành, địa phương được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh; trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt để triển khai thực hiện.

Rà soát quy trình nội bộ, quy trình điện tử, thống nhất các biểu mẫu, xác định yêu cầu phải ký số vào mẫu đơn, tờ khai, giấy tờ, tài liệu điện tử, thành phần hồ sơ trong quy trình điện tử giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đảm bảo các quy trình giải quyết thủ tục hành chính được chuẩn hóa phù hợp với việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Thực thi phương án đơn giản hóa giấy tờ trên cơ sở thực hiện các Nghị quyết của Chính phủ về thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư.

Thực hiện rà soát, đánh giá và nâng cấp hệ thống Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật và khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu theo quy định hiện hành phục vụ việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Xây dựng, thiết lập biểu mẫu điện tử tương tác (E-Form) của dịch vụ công trên cơ sở phân tích biểu mẫu/tờ khai, nhu cầu xác minh, xác thực thông tin công dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, hướng đến đơn giản, loại bỏ bản giấy của thành phần hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công dân, doanh nghiệp từ việc khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu quốc gia về Đăng ký doanh nghiệp.

Triển khai thực hiện tạo lập và đưa các dịch vụ công lên trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh; tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia theo Quyết định số 406/QĐ-TTg ngày 22/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ.

Rà soát, đánh giá chất lượng theo danh sách các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đã cung cấp trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh.

Phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến cung cấp trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh; phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch

Thực hiện tuyên truyền, quảng bá để thu hút các tổ chức, cá nhân ủng 3 hộ và tham gia các dịch vụ công trực tuyến.

- Giải pháp triển khai

Thực hiện các nhiệm vụ của Kế hoạch để triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với danh mục dịch vụ công đủ điều kiện dự kiến cung cấp trực tuyến mức độ 4 trong năm 2021.

Đối với danh sách các dịch vụ công không đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4 theo xác định của các sở, ngành: Yêu cầu các sở, ngành tiếp tục rà soát, đánh giá sự phù hợp của thủ tục hành chính và các quy định liên quan đến thủ tục hành chính với yêu cầu triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; từ đó xác định thủ tục hành chính chưa đáp ứng yêu cầu nhưng có thể triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 ngay thông qua giải pháp khắc phục bằng kỹ thuật, công nghệ; xác định thủ tục hành chính để triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 phải đề xuất sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật liên quan; tổng hợp kết quả rà soát báo cáo Uỷ ban nhân dân tỉnh.

Trên cơ sở danh sách các dịch vụ công đủ điều kiện và danh sách dịch vụ công không đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4 do các sở, ngành đề xuất, Tổ công tác tiến hành kiểm tra, rà soát, đề nghị các sở, ngành bổ sung các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Uỷ ban nhân dân tỉnh Cao Bằng cũng đưa ra lộ trình thực hiện cụ thể:

- Tháng 6-7/2021

Thành lập Tổ công tác triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

- Tháng 7/2021

Hỗ trợ triển khai tại 2 đơn vị, gồm: Sở Thông tin và truyền thông, Ban Dân tộc (đối với danh sách các dịch vụ công không đủ điều kiện trực tuyến mức độ 4).

- Tháng 8/2021

Hỗ trợ triển khai tại 2 đơn vị, gồm: Sở Công Thương, Sở Giao thông vận tải.

- Tháng 9/2021

Hỗ trợ triển khai tại 2 đơn vị, gồm: Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.

- Tháng 10/2021

Hỗ trợ triển khai tại 4 đơn vị, gồm: Sở Nội vụ, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Xây dựng, Sở Tài chính.

- Tháng 11/2021

Hỗ trợ triển khai tại 4 đơn vị, gồm: Thanh tra tỉnh (đối với danh sách các 4 dịch vụ công không đủ điều kiện trực tuyến mức độ 4, Sở Tư pháp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Ban quản lý khu kinh tế tỉnh.

- Tháng 12/2021

Hỗ trợ triển khai tại 4 đơn vị, gồm: Sở Y tế, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Ngoại vụ (đối với danh sách các dịch vụ công không đủ điều kiện trực tuyến mức độ 4.

Để đảm bảo kế hoạch về triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Cao Bằng năm 2021 được thực hiện tốt, Uỷ ban nhân dân tỉnh cũng đã giao trách nhiệm cụ thể cho: Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông; Sở Nội vụ; VNPT Cao Bằng; Các Sở, Ban ngành và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố và Báo Cao Bằng, Đài phát thanh - Truyền hình Cao Bằng.

Nguyễn Thị Mỹ Hạnh