Ngày 13/9/2017, Bộ Giao thông vận tải đã ban hành Quyết định số 2645/QĐ-BGTVT về phê duyệt Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ đến năm 2020. Theo đó, mục tiêu chung của kế hoạch là cung cấp đầy đủ các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ phục vụ người dân và doanh nghiệp; phát triển hạ tầng kỹ thuật, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu cấp Bộ tạo nền tảng phát triển Chính phủ điện tử, bảo đảm an toàn thông tin; ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong hoạt động của Bộ Giao thông vận tải nhằm tăng năng suất và giảm chi phái lao động.

Mục tiêu cụ thể của kế hoạch nêu rõ Trang/Cổng thông tin điện tử của tất cả các cơ quan nhà nước thuộc Bộ Giao thông vận tải cung cấp đầu đủ thông tin theo quy định tại Nghị định 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước; 50% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến tại mức độ 4; 100% văn bản không mật của các cơ quan, đơn vị trình Bộ dưới dạng điện tử (bao gồm cả các văn bản trình song song của văn bản giấy); 80% văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị dưới dạng điện tử (bao gồm cả các văn bản gửi song song cùng văn bản giấy); 100% các cơ quan nhà nước triển khai sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng; 100% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử trong công việc; 100% các cuộc họp tập trung của Bộ trên môi trường mạng và phải bảo đảm các điều kiện về kỹ thuật.

Để thực hiện mục tiêu, kế hoạch đã đề ra về phát triển ứng dụng công nghệ thông tin đến năm 2020 của Bộ Giao thông vận tải, nhiệm vụ chủ yếu thực hiện là xây dựng và hoàn thiện hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Bộ; xây dựng và hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin, tạo nền tảng phát triển Chính phủ điện tử; xây dựng và hoàn thiện các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ quản lý, chỉ đạo điều hành của Bộ; đảm bảo an ninh, an toàn thông tin mạng và phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin và an toàn thông tin.

Bộ Giao thông vận tải đưa ra các giải pháp để thực hiện những nhiệm vụ của kế hoạch  như về chỉ đạo triển khai kế hoạch, giải pháp về môi trường pháp lý, về nguồn nhân lực công nghệ thông tin và kinh phí thực hiện kế hoạch. Bộ giao Trung tâm Công nghệ thông tin là đơn vị chủ trì thực hiện kế hoạch, hướng dẫn, tổ chức kiểm tra, đôn đốc, tổng hợp báo cáo và là đầu mối phối hợp điều phối các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ Giao thông vận tải.