Ngày 28/6/2024, ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi” chính thức ra mắt, đóng vai trò là cầu nối trực tuyến giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền thành phố Hà Nội. Đây được xem như một bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số, nhằm minh bạch hóa và nâng cao hiệu quả giao tiếp hành chính. Tuy nhiên, mặc dù mang lại nhiều tiện ích, tỷ lệ người dùng ứng dụng vẫn còn hạn chế, chưa tương xứng với kỳ vọng. Nhằm khắc phục vấn đề này, Hà Nội đã phát động đợt thi đua cao điểm từ ngày 01/11/2024 đến 30/11/2024, với mục tiêu tăng cường nhận thức, khuyến khích người dân và doanh nghiệp tham gia sâu rộng vào việc sử dụng iHanoi, tận dụng hiệu quả các tiện ích mà ứng dụng mang lại.

Đợt thi đua được tổ chức với ba mục tiêu trọng tâm. Trước tiên, thành phố hướng tới nâng cao nhận thức và tỷ lệ sử dụng ứng dụng iHanoi trong cộng đồng. Thông qua tuyên truyền, người dân được giới thiệu chi tiết về các giá trị và lợi ích của iHanoi, từ đó tạo sự đồng thuận và khuyến khích họ tích cực cài đặt, sử dụng. Bên cạnh đó, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan nhà nước được yêu cầu phát huy vai trò gương mẫu, đi đầu trong việc sử dụng ứng dụng. Điều này không chỉ thúc đẩy việc triển khai trong nội bộ hệ thống chính trị mà còn lan tỏa sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân. Cuối cùng, thành phố huy động toàn bộ hệ thống chính trị, đặc biệt nhấn mạnh vai trò tiên phong của lực lượng Công an cơ sở, Đoàn Thanh niên và Hội Phụ nữ, để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu quả đồng bộ trên mọi địa bàn.

Thời gian thi đua kéo dài suốt tháng 11/2024, với đối tượng tham gia bao gồm cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, cán bộ chiến sĩ trong các cơ quan nhà nước, cũng như người dân, doanh nghiệp và tổ chức sinh sống, hoạt động trên địa bàn thành phố. Để chiến dịch đạt hiệu quả cao, thành phố đã xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết với nhiều phương thức đa dạng.

Trước hết, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh qua nhiều kênh thông tin khác nhau như mạng xã hội, báo chí, hệ thống phát thanh cơ sở và màn hình LED tại các địa điểm công cộng. Nội dung tuyên truyền được lồng ghép vào các phong trào, hoạt động tại địa phương, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về ứng dụng. Ngoài ra, các cơ quan hành chính nhà nước tích hợp thông tin về iHanoi trong các ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Song song với tuyên truyền, thành phố tổ chức các hoạt động hướng dẫn trực tiếp, lấy lực lượng Công an cơ sở làm nòng cốt. Phối hợp với các Tổ công nghệ số cộng đồng, họ đến từng hộ dân, cơ sở kinh doanh và doanh nghiệp để hướng dẫn cài đặt, sử dụng iHanoi, áp dụng phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”. Cách tiếp cận này đảm bảo không bỏ sót bất kỳ đối tượng nào, giúp mọi người dân đều có cơ hội tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Ngoài ra, thành phố cũng phân công rõ trách nhiệm cho từng đơn vị. Công an Thành phố chịu trách nhiệm chỉ đạo lực lượng Công an cơ sở đảm nhiệm vai trò tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng. Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp tổ chức các chiến dịch truyền thông quy mô lớn, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình triển khai. Văn phòng UBND TP Hà Nội đảm nhiệm vai trò theo dõi, đôn đốc, đánh giá tiến độ và hiệu quả thực hiện chiến dịch, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng kế hoạch và đạt được các mục tiêu đề ra.

Chiến dịch thi đua này không chỉ nhằm gia tăng số lượng người dùng ứng dụng iHanoi mà còn hướng tới mục tiêu dài hạn là thúc đẩy tương tác trực tuyến giữa chính quyền và người dân, nâng cao chất lượng quản lý hành chính công, đồng thời củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của chính quyền Thủ đô. Qua đó, Hà Nội khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số toàn diện và xã hội số bền vững.

Kết quả của đợt thi đua sẽ được tổng kết vào tháng 12/2024. Những cá nhân và tập thể xuất sắc có đóng góp nổi bật sẽ được tôn vinh và ghi nhận, góp phần tạo động lực để các phong trào chuyển đổi số tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ trong thời gian tới. Với những nỗ lực không ngừng, Hà Nội đang từng bước xây dựng một diện mạo mới, hiện đại và năng động, đáp ứng kỳ vọng phát triển của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Lê Hà Trang – Văn phòng Cục