Với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ, Anh quốc đã đầu tư mạnh mẽ vào các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây, Internet vạn vật (IoT) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data). Những ứng dụng này đang thay đổi diện mạo các ngành công nghiệp, từ sản xuất, y tế, tài chính, chăm sóc sức khỏe đến bán lẻ và vận tải.
Ứng dụng chuyển đổi số trong các ngành công nghiệp
Ngành sản xuất
Ngành sản xuất tại Vương quốc Anh đã sớm áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào quy trình vận hành. Khoảng 90% các doanh nghiệp sản xuất tại đây đã lập kế hoạch hoặc đang thực hiện các sáng kiến về nhà máy thông minh, trong đó tập trung vào các công nghệ chính như tự động hóa, phân tích dữ liệu và AI.
- Tự động hóa: Tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại đã giúp cải thiện đáng kể hiệu suất và năng suất sản xuất. Ví dụ, các robot tự động đang thay thế con người trong các công đoạn như kiểm tra chất lượng sản phẩm, lắp ráp, từ đó giảm thiểu lỗi sản xuất và tăng tốc độ sản xuất.
- Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu cho phép các nhà máy dự đoán được các sự cố và bảo trì thiết bị trước khi xảy ra hỏng hóc, tiết kiệm chi phí và tránh gián đoạn sản xuất. Dữ liệu thu thập từ hệ thống IoT được sử dụng để cải thiện chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa quy trình.
- AI và IoT: Cảm biến IoT và các hệ thống AI giúp theo dõi thời gian thực quá trình sản xuất, từ đó giúp tối ưu hóa vận hành và dự đoán sự cố trước khi xảy ra. Những công nghệ này cũng giúp nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách giám sát chính xác từng công đoạn sản xuất.
Ngành y tế
Nguồn: imperial.ac.uk
Chuyển đổi số trong ngành y tế tại Anh đã tạo ra những bước tiến lớn trong việc cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe. Đại dịch Covid-19 đã đẩy nhanh quá trình số hóa, đặc biệt là việc áp dụng các công nghệ telehealth và hồ sơ sức khỏe điện tử.
- Telehealth: Telehealth đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống y tế Anh, giúp các bác sĩ có thể tư vấn từ xa và bệnh nhân có thể tiếp cận dịch vụ y tế một cách nhanh chóng, an toàn. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh đại dịch, khi việc giãn cách xã hội trở nên cần thiết.
- Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR): EHR đã giúp quản lý dữ liệu bệnh nhân dễ dàng hơn, giảm thiểu sai sót và tăng cường tính chính xác trong chăm sóc sức khỏe. Các bệnh viện và cơ sở y tế tại Anh đã tích hợp hồ sơ điện tử vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- AI trong chẩn đoán: AI đang được sử dụng để phân tích hình ảnh y tế và dự đoán kết quả điều trị, giúp nâng cao hiệu quả chẩn đoán và đưa ra kế hoạch điều trị chính xác hơn.
Dịch vụ tài chính
Ngành tài chính tại Vương quốc Anh là một trong những lĩnh vực tiên phong trong việc áp dụng chuyển đổi số. Khoảng 59% các tổ chức tài chính tại Anh đã ứng dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Dữ liệu và phân tích lớn (Big Data): Dữ liệu lớn được sử dụng để phân tích hành vi khách hàng, đánh giá rủi ro và đưa ra các quyết định tài chính chính xác hơn. Việc ứng dụng phân tích dữ liệu đã giúp các tổ chức tài chính giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động.
- AI và học máy (Machine Learning): AI và học máy đã giúp các tổ chức tài chính phát hiện gian lận, tự động hóa dịch vụ khách hàng và cung cấp các dịch vụ tài chính cá nhân hóa. Chẳng hạn, các hệ thống AI có khả năng phát hiện các hoạt động bất thường trong tài khoản ngân hàng và đưa ra cảnh báo trước khi xảy ra sự cố.
- Dịch vụ đám mây (Cloud Services): Việc chuyển đổi sang các nền tảng đám mây đã giúp các tổ chức tài chính tại Anh tăng cường tính linh hoạt và khả năng mở rộng, đồng thời giảm chi phí vận hành.
Ngành chăm sóc sức khỏe
Công nghệ số không chỉ được ứng dụng trong bệnh viện và các cơ sở y tế, mà còn trong các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân. Tại Anh, ngành chăm sóc sức khỏe đã nhanh chóng tiếp nhận các công nghệ số để cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Hệ thống theo dõi sức khỏe: Các thiết bị IoT như đồng hồ thông minh và các thiết bị đeo khác đang giúp theo dõi sức khỏe người dùng liên tục và đưa ra các cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu bất thường về sức khỏe.
- Dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa (Remote Health Monitoring): Dịch vụ chăm sóc từ xa giúp các bệnh nhân, đặc biệt là người cao tuổi, được chăm sóc sức khỏe mà không cần đến bệnh viện. Điều này không chỉ giúp giảm tải cho các cơ sở y tế mà còn mang lại sự tiện lợi cho bệnh nhân.
Ngành bán lẻ
Chuyển đổi số đã thay đổi toàn diện cách thức hoạt động của ngành bán lẻ tại Anh. Sự kết hợp giữa AI, dữ liệu lớn và thương mại điện tử đã tạo ra những bước tiến mới trong việc cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Các doanh nghiệp bán lẻ như Starbucks đã sử dụng AI để phân tích hành vi tiêu dùng và đưa ra các gợi ý mua hàng phù hợp với từng khách hàng. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
- Quản lý chuỗi cung ứng: Walmart đã áp dụng dữ liệu lớn và AI để tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.
Ngành vận tải
Vận tải là một trong những lĩnh vực có sự chuyển đổi mạnh mẽ nhất tại Vương quốc Anh, với việc ứng dụng công nghệ số vào việc quản lý và vận hành hệ thống giao thông.
- Phương tiện tự hành: Các công ty vận tải đang thử nghiệm và phát triển các phương tiện tự hành và máy bay không người lái để nâng cao hiệu quả giao thông và giảm chi phí vận hành.
- IoT trong quản lý đội xe: Các cảm biến IoT giúp theo dõi tình trạng xe và dự đoán nhu cầu bảo dưỡng, từ đó giảm thiểu thời gian chết và tăng hiệu quả vận hành.
Ngành nông nghiệp
Ứng dụng chuyển đổi số trong ngành nông nghiệp tại Vương quốc Anh đã đem lại nhiều lợi ích quan trọng và đẩy mạnh quá trình hiện đại hóa nông nghiệp, với các ứng dụng chính như sau:
- Nông nghiệp chính xác (Precision Agriculture): Nông nghiệp chính xác sử dụng công nghệ để giám sát và quản lý sự biến đổi của đất và cây trồng nhằm tối ưu hóa năng suất và giảm thiểu lãng phí. Các công nghệ như thiết bị GPS, cảm biến đất và máy bay không người lái cung cấp dữ liệu theo thời gian thực về sức khỏe cây trồng, điều kiện đất và thời tiết. Nhờ đó, nông dân có thể phân bổ hiệu quả phân bón và nước tưới, tăng năng suất cây trồng trong khi giảm thiểu tác động môi trường.
- Quản lý dữ liệu và phân tích: Các công cụ phân tích dữ liệu giúp nông dân giám sát sức khỏe vật nuôi, hiệu quả cây trồng và sử dụng tài nguyên. Ví dụ, các thiết bị IoT có thể theo dõi chuyển động và chỉ số sức khỏe của vật nuôi, cho phép can thiệp kịp thời khi phát hiện các vấn đề. Các hệ thống hỗ trợ ra quyết định tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để cung cấp thông tin giúp nông dân lựa chọn thời điểm gieo trồng, quản lý dịch hại và phân bổ tài nguyên một cách hợp lý.
- Tự động hóa và Robotics: Robotics đang tăng cường hiệu suất lao động thông qua các hệ thống tự động trong các nhiệm vụ như trồng trọt, nhổ cỏ và thu hoạch, giúp giảm chi phí lao động và nâng cao hiệu quả sản xuất. Các drone còn được sử dụng để giám sát từ trên không, giúp nông dân phát hiện sớm các vấn đề như sâu bệnh hay sự cố tưới tiêu, đồng thời tạo điều kiện lập bản đồ cho quy hoạch canh tác hiệu quả hơn.
- An ninh sinh học và quản lý dịch bệnh: Công nghệ kỹ thuật số nâng cao khả năng bảo vệ an ninh sinh học với các thông báo ngay lập tức về các đợt bùng phát dịch bệnh như cúm gia cầm. Điều này giúp nông dân hành động nhanh chóng để bảo vệ vật nuôi và thực hiện các biện pháp an ninh sinh học. Việc tự động hóa quy trình ghi chép giúp nông dân tuân thủ quy định và quản lý chính xác các giao thức bảo vệ an toàn sinh học.
- Đào tạo và phát triển kỹ năng: Các chương trình đào tạo kỹ năng số như dự án Future Farming Resilience trang bị cho nông dân các kỹ năng cần thiết để sử dụng công nghệ số trong nông nghiệp. Các buổi hội thảo từ kỹ năng cơ bản đến chiến lược tiếp thị số nâng cao giúp nông dân tự tin áp dụng công nghệ số và tiếp cận các cơ hội phát triển kinh doanh mới.
- Các sáng kiến bền vững: Các công nghệ giám sát môi trường như cảm biến từ xa và phân tích dữ liệu lớn cho phép nông dân giám sát chặt chẽ các điều kiện môi trường. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa sử dụng tài nguyên mà còn giảm thiểu việc dùng hóa chất, góp phần tạo nên một hệ thống nông nghiệp bền vững, phù hợp với các yêu cầu về bảo vệ môi trường.
Ứng dụng chuyển đổi số trong nông nghiệp giúp ngành này phát triển hiệu quả, tiết kiệm tài nguyên và tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong tương lai tại Vương quốc Anh.
Thách thức và cơ hội
a) Thách thức
Chuyển đổi số tại Vương quốc Anh gặp phải một số thách thức lớn:
- Hệ thống kế thừa: Nhiều doanh nghiệp vẫn còn sử dụng các hệ thống công nghệ cũ, khó tích hợp với các công nghệ mới. Quá trình chuyển đổi sang các hệ thống mới đòi hỏi sự đầu tư lớn và lập kế hoạch cẩn thận.
- Bảo mật và tuân thủ: Với sự gia tăng của tội phạm mạng, các doanh nghiệp cần đảm bảo các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu.
b) Cơ hội
Mặc dù có nhiều thách thức, chuyển đổi số mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp:
- Cải thiện hiệu quả và năng suất: Các công nghệ số cho phép tự động hóa quy trình và tối ưu hóa hoạt động, từ đó tăng cường năng suất và hiệu quả
- Trải nghiệm khách hàng nâng cao: AI và các công nghệ phân tích dữ liệu giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và trải nghiệm tốt hơn.
- Phát triển các mô hình kinh doanh mới: Chuyển đổi số mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp triển khai các mô hình kinh doanh sáng tạo như dịch vụ dựa trên đăng ký, nền tảng thương mại điện tử và mô hình “freemium”, từ đó tạo ra các nguồn doanh thu mới.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh: Việc ứng dụng công nghệ số cho phép doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường, ra mắt sản phẩm mới một cách nhanh chóng và tiếp cận các thị trường mới.
Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Kinh nghiệm chuyển đổi số của Anh trong nhiều lĩnh vực có thể mang đến nhiều bài học hữu ích cho Việt Nam trong việc thúc đẩy quá trình số hóa:
- Tập trung vào xây dựng hạ tầng công nghệ và kỹ năng số: Tại Anh, đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây và Internet vạn vật (IoT) đã hỗ trợ các ngành công nghiệp nhanh chóng thích nghi với chuyển đổi số. Việt Nam cũng cần ưu tiên phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại và tạo ra các chương trình đào tạo kỹ năng số cho người lao động để họ có thể làm chủ các công nghệ mới. Đầu tư vào các trung tâm đào tạo kỹ năng số, các chương trình hỗ trợ kỹ năng kỹ thuật số cơ bản đến nâng cao sẽ giúp nâng cao năng lực số của lực lượng lao động, đặc biệt trong các ngành nông nghiệp và sản xuất.
- Đẩy mạnh tự động hóa và số hóa quy trình vận hành trong các ngành công nghiệp: Anh đã cho thấy hiệu quả khi ứng dụng tự động hóa và dữ liệu lớn trong các quy trình sản xuất và tài chính, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa năng suất. Việt Nam có thể tận dụng công nghệ tự động hóa và hệ thống quản lý dữ liệu thông minh để giảm sự phụ thuộc vào lao động thủ công, nhất là trong các lĩnh vực như nông nghiệp và sản xuất, nơi tự động hóa giúp tăng tốc độ và giảm thiểu sai sót trong quy trình sản xuất.
- Tăng cường an ninh mạng và quản lý dữ liệu cá nhân: Việc chuyển đổi số tại Anh đối mặt với những thách thức về bảo mật dữ liệu và an toàn mạng, vì vậy các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước đã thiết lập các hệ thống bảo mật mạnh mẽ. Việt Nam cũng cần chú trọng xây dựng một hệ sinh thái bảo mật toàn diện cho các hệ thống số hóa, từ bảo vệ thông tin cá nhân trong y tế, tài chính đến các quy trình sản xuất tự động. Đảm bảo tính bảo mật sẽ củng cố niềm tin của người dùng vào hệ thống số hóa.
- Khuyến khích hợp tác công - tư và xây dựng hệ sinh thái đổi mới: Chính phủ Anh đã tạo ra môi trường thuận lợi để hợp tác giữa doanh nghiệp và nhà nước, thúc đẩy sáng kiến đổi mới và phát triển các giải pháp số. Việt Nam có thể khuyến khích sự hợp tác công-tư nhằm thúc đẩy đổi mới trong các ngành công nghiệp. Các sáng kiến từ phía nhà nước, như các dự án hỗ trợ vốn cho công nghệ số hoặc các chương trình ưu đãi thuế, sẽ khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ mới.
- Tập trung vào chuyển đổi số bền vững và bảo vệ môi trường: Các sáng kiến về bền vững và bảo vệ môi trường trong chuyển đổi số tại Anh nhấn mạnh việc giảm thiểu tác động môi trường thông qua sử dụng công nghệ như cảm biến môi trường và phân tích dữ liệu. Việt Nam, trong nỗ lực xây dựng một nền kinh tế xanh, nên ưu tiên sử dụng các công nghệ thân thiện với môi trường, đặc biệt trong ngành nông nghiệp và sản xuất, để bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên và phát triển bền vững.
- Khuyến khích văn hóa sáng tạo và học hỏi kỹ năng mới: Tại Anh, các chương trình đào tạo như Future Farming Resilience đã thúc đẩy văn hóa sáng tạo trong nông nghiệp và giúp nông dân nâng cao khả năng áp dụng công nghệ số. Việt Nam cũng cần đẩy mạnh các chương trình đào tạo, nâng cao nhận thức về vai trò của công nghệ số, và khuyến khích các cá nhân cũng như doanh nghiệp không ngừng học hỏi, sáng tạo để nắm bắt các cơ hội mà công nghệ số mang lại.
Kết luận
Chuyển đổi số tại Vương quốc Anh đang tạo ra một cuộc cách mạng trong nhiều ngành công nghiệp, từ sản xuất, y tế, tài chính đến vận tải v.v. Các doanh nghiệp đang ngày càng đầu tư vào các công nghệ như AI, IoT và điện toán đám mây để cải thiện hiệu suất, tăng cường trải nghiệm khách hàng và tạo ra các mô hình kinh doanh mới.
Chính phủ Anh đã đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp thông qua các chiến lược và sáng kiến cụ thể nhằm thúc đẩy phát triển kỹ thuật số. Tuy nhiên, để đạt được thành công bền vững, các doanh nghiệp cần đối mặt với những thách thức về bảo mật, kỹ năng và tích hợp công nghệ mới. Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính phủ và khả năng thích ứng nhanh của các doanh nghiệp, Anh quốc đang trên đà trở thành một trong những quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ mới trong các ngành công nghiệp.
Hà Trang Nguyễn
Nguồn tham khảo:
- https://www.antino.com/blog/digital-transformation-in-manufacturing
- https://www.pesmedia.com/uk-manufacturers-delivering-on-digital-transformation
- https://www.makeuk.org/insights/blogs/where-are-we-with-the-digitalisation-of-uk-manufacturing
- https://business.comcast.com/community/articles/digital-transformation-2.0-the-next-phase-for-manufacturing
- https://allsop.software/blog/successful-digital-transformation-examples/
- https://www.boldare.com/blog/5-examples-of-digital-transformation/
- https://www.yenlo.com/blogs/examples-digital-transformation-companies/
- https://digitaltransformationskills.com/digital-transformation-in-united-kingdom/amp/
- https://www.livetecsystems.co.uk/reaping-the-benefits-of-digital-transformation-in-agriculture/
- https://farmpep.net/topic/digital-agriculture